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在线CRM客户管理系统：CRM在企业中的战略意义 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：在线CRM客户管理系统专题：CRM在企业中的战略意义：销售业务过程的天生不足就暴露出来;而CRM正是对业务本身的管理，是企业面对外部变化的市场环境，吸纳国际上先进的管理成果并将其运用实际工作中，对企业前台销售业务的管理规律和控制模式进行的探索。
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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一、CRM是企业层面的运营战略
二、CRM有助于建立与上下游企业的战略合作
三、CRM在创新上有着深刻的内涵和广泛的外延
四、CRM是一项管理改善工程
五、CRM是适应市场化战略，培育企业核心竞争力的重要手段
六、CRM有助于提高人力资源整体素质
推进现行管控制度和机制向纵深延伸，做到业务拓展到哪里，管控就要跟踪到哪里。ERP在完成企业内控能力的增强以后，其不能直接管理销售业务过程的天生不足就暴露出来;而CRM正是对业务本身的管理，是企业面对外部变化的市场环境，吸纳国际上先进的管理成果并将其运用实际工作中，对企业前台销售业务的管理规律和控制模式进行的探索。
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