集团企业信息建设是一个庞大且复杂的工程。目前来讲，很多集团企业虽然已经完对了ERP的布局，但整体信息建设还存在诸多问题。因为大多数集团企业往往是集生产、渠道、销售为一体，同时也存在多个品牌、多线路以及高精细化的管理层结构，此时的信息化建设不再局限在单一的应用环上，而是兼容兼协作式应用。集团企业的信息化建设概念也已不仅仅是尾随各厂商的陆续推销片面定位。而应清晰的认识到信息化是一个应用整合的操作过程。对此，深层次的信息化工作部署对于整个集团的信息化战略来说是关乎效用，关乎成果。
谈到要对信息化工作进行深层次部署，我们便要思考，如何利用有效的辅助手段使ERP在实施过程中将企业生产制造与市场需求产生共鸣，去与上游采购协同?如何在旁骛多支的集团组织中，实现跨部门、跨企业的合作交流，而突围企业管理中的信息交流壁垒?这一系列企业管理变革与流程调整问题的解决，迫切需要选择一个有效的协同工具去贯穿于ERP的整个实施过程当中。在选择的同时，也要求协同信息化软件具备项目管理、二次开发、业务系统支持服务等内容集成的服务体系，并在操作和维护上简单便捷，从而能满足集团中不同层次员工的工作流操作与知识管理的信息化需求。这其中包括企业高级管理、一般管理层、以及各级执行者。而针对集团企业ERP实施中面临的经销商信息化建设与销售、物流、分销等非结构化数据掌控的难题，协同信息化服务需要提供完善的平台以供渠道管理、企业客户关系的管理，以及各类数据互通交换。只有这样才能真正激发集团企业ERP信息工作中蕴藏的巨大成长价值。
OA作为一种综合自动化管理的信息化工具，其适用于不同阶段的员工。协同OA相对集管理、控制、物流、渠道等多层面协和统筹的集团企业而言，是一套能够为ERP等信息化实施工作提供长期、稳定、及配套的信息化服务支持的系统。不少优秀的服务商趁此凭借其成熟的技术及创新的服务，已推出了能满足上述要求的协同管理产品，以及多个行业领域的行业信息化解决方案。切实地帮助了许多集团企业解决了自身多渠道管理、多业务推广、多人力协调、多活动组织的信息化需求。
OA协同软件及行业解决方案，涉及的服务涵盖企业的EIP(企业信息门户)、KM(知识管理)、HRM(人力资源管理)、CRM(客户关系管理)、WM(工作流程管理)、PM(项目管理)、电子政务、内外网一体化管理等方面，通过应用，使得企业人力、财力、物力、信息、流程等资源统一在OA管理平台上。帮助集团企业的协同办公应用同人力资源、客户关系、企业信息等方面协和组织起来，有效的解决了企业内信息、资源和应用三者孤立的管理难点。以紧密连接与高效协作的运营特点，为企业搭建一个全面协同的数字化管理平台，成为集团企业进行精细化管理的重要信息化工具。
最初，信息化没有完全施展之时，许多集团企业确实对协同OA应用持怀疑、观望态度，认为其是信息化中可有可无的鸡肋，对信息化整体概念也是一知半解。但随着信息化的建设及应用在集团企业的逐步深入，让他们欣喜的发现，当ERP遇上OA，信息化建设之树竟是硕果累累。
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