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在线ERP管理系统专题

ERP不是管理目标而是管理工具

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是在项目的实施中走入了误区。所以说,用ERP难,其实主要就难在实施上。根据ERP项目实施中的亲身感受,我认为以下几点在实施中非常重要。首先,ERP项目的实施是为管理者提供一种管理工具,其本身并不是管理目标。在ERP项目的实施中,一些企业往往..

ERP系统成功实施关键因素

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实施某些部分ERP系统,有四成的企业可以考虑将某些管理软件集成起来使用,而可以全面实施ERP系统应用软件的企业仅仅有一成左右。二、ERP系统核心思想(一)能够实现企业体制上的革新ERP信息管理系统是一个全新的管理机制,能够帮助企业节约成本、..

 

在线ERP管理系统:ERP,SCM,CRM它们之间的区别与联系

作者:佚名  来源:网络
导读:在线ERP管理系统专题:ERP,SCM,CRM它们之间的区别与联系:rise Resources Planning),是基于计算机技术和管理科学的最新发展,从理论和实际两个方面,提供企业(以制造业为代表)整体经营管理解决方案。ERP一般包含管理思想,软件产品,管理系统三方面。ERP 超越了传统MRP Ⅱ的概念,吸收了准时生产(JIT)、全面质量管理(TQC)等管理思,在线ERP管理系统专题,免费ERP管理系统
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理  进销存  设备管理 
企业CRM 系统的基本功能包括销售管理系统、营销管理系统、客户服务系统、电话中心几部分。

企业资源计划(ERP),供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)是当前信息系统三大热门话题,也是电子商务的组成部分,而其中ERP又是核心部分。ERP、CRM、SCM 三者从企业管理集成的角度来看,它们之间有区别,也有联系。

ERP 基本功能概述

企业资源计划(EntERPrise Resources Planning),是基于计算机技术和管理科学的最新发展,从理论和实际两个方面,提供企业(以制造业为代表)整体经营管理解决方案。ERP一般包含管理思想,软件产品,管理系统三方面。

ERP 超越了传统MRP Ⅱ的概念,吸收了准时生产(JIT)、全面质量管理(TQC)等管理思想,扩展了管理信息系统的范围,除财务、分销、生产管理、人力资源外,还集成了质量管理、决策支持等多种功能,并支持国际互联网、企业内部网和外部网、电子商务(E-Business)等。

CRM 基本功能概述

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM) 起源于1980 年代初提出的“接触管理”(Contact Management),即专门收集整理客户与公司联系的所有信息。客户关系管理系统CRM 是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享,并能进行有效分析处理的新型应用系统,它为企业内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。在帮助企业缩减销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道、提高客户的价值方面CRM 具有很广阔的应用空间。

企业CRM 系统的基本功能包括销售管理系统、营销管理系统、客户服务系统、电话中心(Call Center)几部分。

SCM 基本功能概述

供应链管理(Supply Chain Management)就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是要将顾客所需正确的产品(Right Product),能够在正确的时间(RightTime),按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)和正确的状态(Right Status)送到正确的地点(Right Place)——即“6R”,外加正确的人应该是“7R”。并使总成本最小。具体地说,SCM 是指供应链中的核心企业与其供应商以及供应商的供应商,核心企业与其销售商及用户之间,在现代网络信息技术的支撑下实行的一种集成化管理模式。其基本功能有以下几点:传递信息的功能;协调的功能;技术升级的功能。


扩展阅读:OA办公系统_协同办公系统;免费ERP管理系统专题;在线ERP管理系统专题;..rise Resources Planning),是基于计算机技术和管理科学的最新发展,从理论和实际两个方面,提供企业(以制造业为代表)整体经营管理解决方案。ERP一般包含管理思想,软件产品,管理系统三方面。ERP 超越了传统MRP Ⅱ的概念,吸收了准时生产(JIT)、全面质量管理(TQC)等管理思..


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