OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，发展至今，其内涵已经发生了根本的转变，从行政管理转移到行政、业务兼管，从沟通转移到协作，从单一应用转移到系统整合，而基于传统OA只能提供最基本的信息沟通、文件管理、公文审批，这已经不能适应用户的办公需要，客户需要的是全方位的业务管理、团队协作、数据整合、自定义开发……他们要求OA具有更高的业务性、平台性、开放性和智能性，能够满足自己综合性的需要。很显然，企业用户的需求在向更高、更深的方向发展，这些都让市场不停地呼唤一种更为合理的形态存在的OA办公系统，“开放与整合”已成为协同软件发展的大势所趋。
虽然办公自动化没有统一的定义，都是为了最后实现提高决策效能的目的，但用户需要的不再只是一个简单的办公软件，而是富有智慧和生命力的协同办公平台，要求从底层支持跨平台、多语言，无限制动态拓展，实现办公、业务、决策的一体化管理。很显然，对绝大多数的企业用户来讲，平台化正在引领着协同OA软件的发展走势；对于拥有强大研发力量而且涉密级别高的单位，开发平台也成为关注的重点。
然而，实施平台化OA会给中国企业带来哪些现实效益，对此业内一直没有做深入的研究和解读，也没有相应的标准出台。不过，在2013年的软件市场中，平台化绝对是炙手可热的焦点，被认作是企业的黄金管理模式，国内已经有众多企业正逐步向平台化管理过渡。平台化管理有助于企业的科学化决策，提高办事程序的合理性，促进企业资源的合理利用，在一定的资源条件下达到最佳的效果。
“企业打造平台化模式是个循序渐进的过程，每个企业都需要根据实际情况确定多个步骤。在这个过程中，重要的是选对适合企业发展规划的平台产品，并能够在这个平台之上实现业务模式的创新、实现产业链的扩张、实现企业转型升级。那么对于OA厂商而言，不仅仅只是推进软件产品的云服务化，更重要的是，通过开放平台，最大限度地聚合大量第三方应用服务资源，且多、快、好、省地满足企业用户大量的个性化需求。”
由此可见，OA平台最关键的特征就是它的开放性，基于平台化OA的架构系统，用户可轻松自定义各种业务模块，所有的操作都通过鼠标在可视界面上完成。于是，在协同办公自动化系统的应用与市场层面，平台化OA以其特有的灵动性与易用性，一下子让一种“随需应变”的管理模式在企业管理领域渐渐时髦起来。
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