对于OA办公系统来讲实现流程管理也就是实现工作流的畅通。工作流就像纵横交错的管道，构成一张严密的办公网络，连接起企业内每个人、岗位、部门、事务。因此这张网络的顺畅与否，决定了企业办公效率和执行力的高低，成为了OA办公系统高低端定位的重要分水岭。
既然工作流如此重要，那么它是不是就会很繁琐呢?用户无法很好的了解它的精髓以及驾驭它呢？比如说当企业组织架构发生变化时，企业是否就无能为力，只能等着OA办公系统厂商来帮助企业梳理流程呢？答案是否定的。对于好的OA厂商来讲，它们可以提供图形化的流程设计，企业可以自己修改和设计流程。
制造业OA办公系统，是面向企业的日常管理和运作。管理者与员工通过办公系统实现日常交互。自OA办公系统推出以来，就一直备受企业的关注，几年下来，OA办公系统技术和产品不断更新完善，市场也基本成熟，为了实现数字化管理，越来越多的企业选择了OA办公系统来优化自身的管理组织架构，希望通过数字化管理来调整企业的管理机制。那么，OA办公系统又是如何帮助企业优化管理的呢？小编认为，这全依赖于OA办公系统核心——工作流。
工作流作为一种较为先进的信息管理技术，是一个新兴的技术领域，工作流技术凭借着其对业务流程的柔性设计，越来越受到用户的广泛关注，许多软件公司顺应需求的变化，推出了很多工作流产品。OA办公系统与工作流技术的发展相对独立，而公文流转是制造业OA办公系统中的核心模块，由于业务流程改变等各个方面的原因，用户要求公文的流转路径能够自定义，可配置，而运用工作流技术，可以较好地达到这一目的。
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