相信很多的企业都会遇到一种情况，那就是因为一些员工的离职，企业内的核心知识信息也就随着员工流失了。所以企业引入知识管理系统，建立相应的企业知识传递机制，保证企业只是信息文化的顺利传承是很有必要的，那么如何利用好知识管理系统来顺利传递企业知识信息呢？
因为员工离职导致一些重要的企业知识信息没有做好交接和传递，最终导致企业出现损失的案例数不胜数。因为如果是一些工作能力非常强的员工离职时，企业往往流失的关键知识信息也就越重要。
如果没有一个完善的知识管理系统体系，来帮助企业将这些员工所掌握的知识信息做一个汇总整理的话，那么即使是企业又找到了一个同样工作能力很强的人来接手，那么这个新员工也是需要很长的时间来适应新的企业环境，这种时间成本对于企业来讲是完全没有必要的，或者说是可以避免的。所以当企业到达一定的规模的时候，知识管理系统在企业中的地位也就越重要。
如果想要利用好知识管理系统进行企业知识信息的传递，那么在当初建设知识管理系统时一定要做好以下步骤
建立相应的知识管理系统体系当企业需要引入知识管理系统时，应该提前建设好知识管理的体系，最直接有效的方法就是，在企业的各个部门中找出一些业务能力比较不错的员工，组成知识管理系统的讨论组，设定相关关于自己本部门和岗位的知识和问题体系，让知识管理系统更加贴合企业各个部门的实际情况，然后在让其他员工进行评价或者给出建议，让知识管理系统框架的细节更加的精细化。 让员工通过知识管理系统主动沟通交流像一些大型企业的营销电话中心，比如平安，每个新人在入职以后，都会由团队经理安排一位“老师”当做这些新员工入职到适应企业工作这段时间的引导人，并且这些老师都会将自己的一些工作心得毫无保留的交给这些新人，因为徒弟的表现关系到了老师的部分绩效，我要说的不是让企业效仿这种“师徒关系”，而是说这种员工之间相互交流的关系。 企业如果可以通过知识管理系统，让企业内的员工针对企业的业务进行交流，并且能够产生新的企业知识信息，那么对于企业以后未来的发展，是有非常大的促进作用的。
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