OA办公系统自上个世纪80年代进入我国，至今已有30年之久。期间，共经历了四个历史阶段，从最初的文秘型OA软件发展到流程型OA办公系统，再发展到后来的协同型OA办公系统，一直发展到今天被广泛应用的平台型OA办公系统。到目前为止，平台型OA办公系统在我国企业中被普及应用。
然而，随着移动互联网技术和云计算的不断发展，单纯的平台型OA办公系统已经不能满足企业的现时需求，OA办公系统将走向协同化、移动化、流程化等方面发展。
通俗概括的讲，OA办公系统就是日常办公管理系统，通常情况下，其主要功能包括文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理等等，这些都是日常办公工作的处理范围。
OA办公系统在企业中的应用，技术为本，服务为辅，笔者认为这便是企业在选型时应该做好的功课与准备。当然，其他方面的因素也是不能忽视的，产品、功能、品牌，每一个企业都要根据自身的特有情况来选择真正适合于企业运作的OA办公系统。
OA办公系统中的公文管理、日常办公、个人事务管理等功能是员工提高协作能力、提高办事效率的重要工具。通过将原有的手工作业形式迁移到电子化、网络化、流程化的办公平台上来进行，可以加快办公信息传递的效率，减少重复工作。而且由于协同办公平台能够完整的保留办公流程中的过程记录和结果信息，从而有效避免了手工作业模式下经常出现的出错、遗漏等问题，使员工可以将更多的精力投入到办公事务的内容上，因而能够大大提高个人的办公效率。
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