销售管理系统的三种类型：
类型一：运营型销售管理系统运营型销售管理系统也被称为是前台运营管理系统，主要的运用领域为营销、销售、服务方面的自动化，让系统本身可以为客户提供相对较简单的服务，同时确保客服人员能够通过多种渠道来收集客户的各类信息，并建立数据文档，存到数据库中，以便在后期需要的时候随时共享和调用。
近年，随着销售管理系统的发展，这三大类型越来越完善，对于企业们的多样化需求，也得到了有效的解决，为各行各业的发展带来了巨大助力，让众多企业的管理效率得到了显著提升，总的来说，目前销售管理系统已经成为众多企业日常管理中标配系统之一。
类型二：协作型销售管理系统协作销售管理系统主要用于实现多元化的沟通方式，特别是对于银行这样的金融机构，部门有营业网点、网上银行、手机银行和客户数据中心等，这些都需要通过销售管理系统将它们集成在一起，以保证不管用户在哪个终端请求服务，机构和客户都能得到完整、精准且统一的信息。
类型三：分析型销售管理系统这类销售管理系统主是在后台用于对数据进行分析，前台销售管理系统从客户那所获得到的数据都会被传递到分析类销售管理系统的数据库当中，通过分析这些数据可以把数据变为信息，再将信息转化为知识，这类销售管理系统所涉及的技术领域也比较多如：数据仓库、数据挖掘和决策技术等，可以把这些统一称为商业智能。
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