现阶段，包含传统式互联网大佬和新兴成长型公司以内的愈来愈多的企业刚开始进军云计算技术行业。剖析人员表达，云计算技术CRM系统运用的持续增长将促进全部云计算技术产业链的积极主动发展趋势。而据好几家销售市场调科学研究组织的数据信息显示信息，根据云计算技术的CRM系统运用要求也在快速提高。全世界大部分CRM系统服务供应商均开设了线上CRM系统产品系列，将来两年云计算技术CRM系统销售市场的年年复合增长率将提升60%，预估2017年云计算技术CRM系统应将替代传统式CRM系统方式变成制造行业主流产品。
在那样的大环境下，CRM系统将迈向何处?
最先，从全部行业发展看CRM系统生产商将逐渐提升传统式，让商品运用更为灵便和方便快捷，专为中小型企业量身定做打造出的在线销售管理、融合客户生命期管理专用工具。高度重视剖析数据统计分析，协助公司更强的获得市场销售使用价值。
次之，从CRM系统使用人角度观察企业管理者也将更为高度重视CRM系统商品是不是与本身业务流程和要求的契合度，是不是能够 考虑订制化的解决方法以考虑公司的运用。这种要素也驱使CRM系统公司要持续的挑战自己并自主创新。
第三，从商品角度观察细分化的CRM系统将更加突显，现阶段目前市面上的CRM系统基础包含公司使用多方各面，就好像一个集成化的大OA，但针对公司使用人来讲并不是全部作用对公司有协助，通常是选购了商品却发觉许多没用的作用导致資源的奢侈浪费。伴随着制造行业的发展趋势，这一状况将被更改，出現细分化的CRM系统商品如千恒CRM系统只致力于市场销售管理和客户管理这两个生命期和大数据挖掘剖析。除此之外，对于制造行业的品牌化订制也将更为突显;以前专而精，放之四海而皆准的产品形态将逐一更改。
随着销售市场越来越大的市场竞争工作压力和行业细分，各种公司对CRM系统的要求更明显。再再加遭受世界各国公司的促进，中小型企业主也将愈来愈意识到应用CRM系统对公司的协助和好处，这也将刮起一股CRM系统风潮。另外，伴随着线上CRM系统的受高度重视水平提高，及其云计算技术的发展趋势对CRM系统的积极意义也持续提高，CRM系统服务提供商将进一步的提升商品高度重视与公司使用人的沟通交流，让CRM系统更能实干的协助公司，获得互利共赢!将来可能刮起一次CRM系统在云计算技术中广泛运用的新浪潮! |
