问题一：您如何看待目前的流程管理工具的市场？
回答：不大不小，不温不火。
问题二：您如何看待OA系统和BPM?有何异同点？优劣势如何？
回答：无论从概念和应用上讲，OA系统的工作流(Workflow)和BPM都有很大的区别，但这些对比可能并无太大意义，因为两种系统的应用正在不断融合，他们的边际越来越模糊。
我们认为BPM的核心价值在于流程的梳理和优化，而OA系统的核心价值在于以工作流为核心的综合性协同办公管理。
OA系统的优势在于灵活、简便、低成本、全面性，BPM的优势在于流程管理的专业性，尤其是流程建模方面。二者有点类似全能冠军和专项冠军的差别，并没有可比性，只要能解决自己的问题就好，这两种产品都具有非常大的发展空间。
问题三：您认为企业应该如何选择管理企业流程的产品？选择的出发点和核心是什么？(如何选型)
回答：厂商应该具有较强的咨询与实施、服务能力，产品应该具有较强的开放性和灵活性。 |
