知识管理系统功能模块举例 知识是企业最重要的资源，贯穿于决策和管理过程的始终。公司面临的最大挑战是如何将所有信息组合成一个中心知识库。企业面临的问题：知识库、知识地图、虚拟实践社群缺乏有效整合，不同的企业做得内容不同，整合困难。由于国内的企业管理基础较差，所以知识管理系统必须加强工作流的功能，在业务处理的基础上实现知识管理的各项功能。知识门户需求旺盛，技术含量不高，比较容易操作。 我国在知识管理实施中，通常的情况 more...
知识管理系统的优势 近年来，随着知识型经济在市场格局中大放异彩，如何进行有效的知识管理，释放企业的文化潜能成为现代化企业管理的新课题,这也是这类知识管理平台产品得以迅速发展的原因。这类知识管理平台大都针对中小企业，适合团队日常协作办公，经济又实用，非常受市场欢迎。具体要实现的知识管理功能需求可做如下参考：1）提供文档安全管控体系，为企业知识管理保驾护航。2）设置标签，对知识进行分类。3）文档的全文检索、高级检索、收藏夹搜 more...
浅析如何选择知识管理系统 什么样的系统是知识管理系统?知识管理系统、软件、工具、平台等这些我们经常见到的词汇之间到底有什么样的联系和区别?那些被媒体吹得神乎其神的知识管理软件没什么最后却没有发挥作用，而不同厂商的知识管理系统的功能差别又是那么大，我该相信谁的?另一方面，一家做软件外包的IT企业，与一家生产婴儿用品的制造企业需要一样的知识管理系统吗?一家初创的律师事务所和一家拥有成熟业务模 more...
企业知识管理系统构建介绍 那么我的知识系统如何建立的，接下来将对自己进行深入的剖析以试图找寻自我认识下知识系统的演变过程，以期对今后的自我监督和完善产生良好的导向性作用。理论与实践的紧密结合、相互促进和丰富支撑着庞大的知识体系。随着知识经济的不断发展，知识已经成为企业生存发展的战略性资源，基于此背景，知识管理日益成为现代企业管理的趋势。企业知识管理作为企业管理系统的一个子系统通过营造一种协作和学习的环境，使得企业员工共享知 more...
知识管理系统实施失败的原因有哪些？ 据调查显示，大部分的公司在实施知识管理系统时，往往只考虑到知识管理系统的好处，而忽视了对知识管理的风险研究。这个也是知识管理系统失败率比较高的一个重要原因。笔者认为关于实施知识管理失败的原因，存在下面的几方面： 1．大部分的企业比较注重知识管理系统的项目风险，但这是非常不充分的。实际上实施知识管理系统，除了实施这个项目具有风险外，更多的是知识管理系统运维上的风险。因为知识管理系统，不是作为一个 more...
如何看待知识管理系统的价值？ 对知识管理的错误理解，最终也导致了企业的知识管理工作仅仅成了简单的文档管理工作。现在，我们需要正视知识管理的价值，更需要有效的利用好知识管理来为企业创造价值。知识内容有体系：企业知识一般都具备一定的知识分类体系，灵活的内容组织方式，以及具有定期的内容更新和维护机制，这就保证了知识内容质量能够及时满足业务工作需要。如若能将企业内零散的、有价值的知识组织起来，也定将会为企业 more...
企业需要什么样的知识管理系统 知识管理系统不等同于知识管理技术。目前知识管理系统中应用的主要技术有网络通信技术、知识仓库技术、自然语言理解技术、神经网络技术等，这些新技术能够改善客户服务知识管理系统的性能。知识管理系统技术随着技术的发展不断涌现与更新，如过去集中于文件的建立、维护和版本控制的文件管理系统如今与群件/协作应用结合起来。我们需要什么样的知识管理系统呢? 现在许多软件厂商告 more...
知识管理系统功能介绍 就其特点而言，主要可以归纳为2点： 1. 强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识，这部分非结构化的文档，需要能够进行快速的导入和管理起来，并能够进行全文、附件内容的检索。 2. 结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据，能够进行自定义发布为知识，搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。 3. 征询管理系统。可实现运营过程中征询业务的全面应用。 4. 便捷的呼入问题 more...
知识管理系统功能需求举例 知识管理系统功能系统功能需求： （一）权限管理及角色分配 知识管理人员拥有系统管理权限，可灵活配臵所有知识库使用者的相关权限并赋予角色。系统其他使用者，需申请账号，或由管理人员添加、审核后，才能进入系统。 能够定义用户的角色，并对角色进行权限设定，不同角色的用户拥有不同的权限，系统的权限设臵应该足够细致，支持查阅、复制、下载、删除、点评、版本查阅、审核等多种权限子分类，以保证系统的文件 more...
如何看待知识管理系统的价值？ 在知识管理理念逐渐为广大管理者所知的今天，不免存在这样一种现象，很多管理者对知识管理有着错误的认识。在他们看来，知识管理无非就是一个文档管理系统或者就是OA，这样就造成了知识管理不能引起足够的重视，如同很多人不习惯对日常工作及所学知识进行有条理的整理一样，真正要使用这些知识的时候却很难找到。对知识管理的错误理解，最终也导致了企业的知识管理工作仅仅成了简单的文档管理工作。现在，我们需要正视知识管理的价 more...
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