电力行业知识管理系统在企业中的应用 电力业知识管理系统是适应知识经济时代发展的需求而产生的，是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的。知识管理是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。因此，电力业知识管理系统是企业--在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念，是企业赢取竞争优势的重要手段与工具。 more...
企业知识管理系统价值在哪 一个运行良好的知识管理系统，不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题，提高企业对客户的服务与支持能力，也有利于避免企业在发展过程中曾经走过的弯路，给予一些警醒和帮助。高层支持 在启动知识管理项目的初期，主管售后服务的运营总监亲自担任项目经理，并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。 企业最高管理层的支持对知识管理的实施结果至关重要。高层管理者的支持表现在：项目决more...
浅析知识管理系统所产生的效益 这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头，并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择，是决定企业知识管理成败的敲门砖。 既然有第一选择，就必然存在其他选择。 一般来讲，个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种：询问、查找或者是学习创新。询问就是去问掌握这种知识的人，查找就是在可用 more...
知识管理系统与OA办公系统的区别 知识管理系统（英语：Knowledge management system），是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统，通常有计算机系统支持。 利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。『主要作用』构建企业知识库，对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）分门别more...
企业实施知识管理系统的几个误区 误区一：将企业知识管理系统等同于购买知识管理系统软件。我国的知识管理系统发展历程与全球知识管理系统发展的历程基本一致，在第一个阶段的时候强调知识管理系统软件、系统的价值，将知识管理系统当做IT系统项目看待，认为购买功能强大的知识管理系统系统就可以完成知识管理系统的工作。但事实上是，知识管理系统是一种深层的组织变革，更多的功夫在“管理”而非“IT”：即便买了最强大的知识管理系统软件也不能带来知识管理系统的成功实施。 more...
如何评估知识管理系统所产生的效益 越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理，但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题，有没有什么简便易行的方法呢？答案是肯定的，知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头，并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题 more...
知识管理系统为什么要实施 我跟HR同行聊起知识管理（Knowledge Management）时，很多人的想法都是：知识管理的体系太大，需要的投入太多了，如果只是自己部门内部开展，好像没有人手。我觉得，这也许是一个错觉，这种错觉我也有过。很多年前，我所在的公司轰轰烈烈地做了一个知识管理的项目，从供应商那里购买了一个知识管理系统，整个项目从总部确定，花了几十万买软件，内部安排一个项目经理一个全职的知识管理专员，结果一年多做下来，活生生地把项目管理做成了企业文档体系(Enterprise Content Management)。more...
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