知识管理系统就是将一个企业或者组织所有的信息化资源进行识别、获取、再利用，最后充分高效的发挥这些信息化资源的管理过程。此过程的实现离不开现代化的信息系统。知识管理的基本活动都要在这个系统上开展，把得到的知识以文件资源的形式存储到信息系统中，然后进行信息化加工，再将知识进行分类组合整理，最终产生新的知识，然后再通过系统分配给使用系统的员工，使知识真正转化为生产力。
但是，当前运行的信息系统的很大一部分属于管理范围，它们都基于原始的组织运作。规划设计中的信息系统 遵循原有的管理模式，仅作为实际信息系统的电子模型，其最大的作用是执行重复性工作，提高工作效率。在当今世界，知识就是财富，知识是竞争力的全球背景，这种信息系统无疑缺乏活力。
它无法实现对知识的有效识别。获取、开发、分解、使用、存储以及共享。它虽然不能提供一种转换和分享显性知识和隐性知识的方法，也不能用集体智慧来提高应变和创新能力。但是知识经济时代的信息系统不仅需要管理信息，还要通过知识管理软件在人们中发挥作用，实现人的管理，为组织成员提供创新条件，提供创新机制，并最大限度地发挥作用。组织的智力潜力。知识经济要求具有知识管理功能的信息系统。知识管理系统是一种高度集成的信息系统。
知识管理系统与原始系统并没有完全不同。它是一个综合系统，集成了管理方法 知识处理 智能处理甚至决策制定和组织策略开发规划，因为知识获取实现了 处理 管理和使用的功能，它必须基于管理信息系统 决策支持系统和专家系统。
知识管理系统作为信息系统发展的新阶段，仍然是一个新的研究领域。但是，随着管理理论和信息技术的发展，尤其是人们观念的更新，知识管理系统将逐步完善和成熟。作为建立在客观世界真实系统上的“神经”系统，知识管理系统适应时代发展的要求，具有创新知识的能力，必将在未来发挥重要作用。知识竞赛阶段。
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