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CRM营销理念 如何提高企业效益
dit Card Company(BB&CC)每年进行25次直接邮寄活动,每次活动都想一百万人提供申请信用卡的机会。“转化率”用来测量那些变成信用卡客户的比例,这是一个关于BB&CC每一次活动效果的百分比。 使人们填写信用卡申请仅仅是第一步,BB&CC必须判断申请是否有很好风险,然后决定接受他们成为自己的客户还是该拒绝他们 ..

CRM系统的特性和作用
就可以实现以客户为中心,并在此基础上来开发并赢得客户资源,帮助企业保持和发展客户关系,以以提高在实际中企业客户的价值,从而增加企业在市场上的竞争力,并实现以客户为中心的企业运营模式。而CRM的技术实现是主要表现在三个方面,首先是对销售营销以及客户服务这三个部分的业务流程进行信息化管理,其次是对客户沟通时需要用到的  more...CRM在..

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CRM客户管理系统的价值和注意事项

作者:佚名  来源:转载

实施CRM客户管理系统失败的四大原因

    当CRM客户管理系统引入企业时,往往不会很顺利的,因为CRM客户管理系统的引入不仅仅是购买软件系统,而是要考虑到CRM系统和企业集成的许多问题,许多企业在选择实施时已经进入了一些误区,最终导致实施CRM客户管理系统由于一些因素的干扰而失败。    CRM客户管理系统无疑是最热门的销售管理工具。然而,CRM客户管理系统项目的实施,也有不少企业在实施过程中遭遇了失败。为什么是这样的结果?企业怎么做可以减少出现故障的概率?失败原因一:   more...

不同阶段的企业选择CRM客户管理系统时应该注意什么?

    近年来,随着中小企业管理意识的提高,信息化管理也得到了广泛的推广。在现代信息化技术飞速发展的今天,CRM客户管理系统得到了越来越多的客户的支持和喜爱。一般来说,小企业成长为大企业的过程必须经历起步、发展和成熟三个阶段。不同的企业在发展阶段有不同的特点,对CRM客户管理系统的要求也不同。    创业阶段:是企业刚刚起步,此时企业规模小,资金不足,缺乏专业人才,抗风险能力较差。    公司在选择crm客户管理系统时也必  more...

对于传统行业来说,CRM客户管理系统的价值是什么?

0随着社会的不断发展,科技的不断进步,不少传统行业为了跟紧时代步伐纷纷引入了CRM客户管理系统,帮助自己这些传统行业老树开新花,那么对于这些传统行业来说,CRM体现出了哪些作用呢?客户信息电子化管理脱离以往纸面档案化的客户信息录入,真正实现了电子化管理客户信息的目的,让查询和管理客户资料的时候事倍功半完善优化销售管理体系伟创软件传统行业引入CRM客户管理系统可以完善优化相关的销售管理体系,让整个流程更加的清晰,减少不必要的销售环节,高效的完成销售任务客户资  more...

大数据时代!零售crm系统如何帮助企业提高效益?

 大数据时代!零售crm系统如何帮助企业提高效益?  随着我国零售业的快速发展,无论是大型购物中心、连锁百货也随着热潮快速扩张,零售crm系统也迎来了商机。所以越来越多的零售商对零售行业crm系统进行了引进,那零售行业crm系统如何帮助企业进行客户管理的呢?什么又是零售crm系统呢? 什么是零售crm系统?  零售crm系统是以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮  more...

房地产crm软件的7大优势

 房地产crm软件的7大优势  在房地产行业中,在国民经济中具有先导性、带动性和支柱性的作用。它的波动周期直接影响到相关产业的发展和收缩,房地产的增加值在我国民生生产比重已经超过5%。但自2007年以来,由于政策的频繁变动以及客户要求的提升,房地产开发商以及相关经营者也面临着巨大的压力,一些城市的房价虽然仍然较高,但面临着较大的下降压力,有不同程度的下调,房地产商如何持续发展?可以得出一个结论:只有做好客户关系管理,才能确保企业持续的发展。 CRM  more...

浅析企业选择crm系统不得不考虑的六大问题

 浅析企业选择crm系统不得不考虑的六大问题   现如今随着这个信息化技术快速发展的时代,如果一个企业想要应用CRM的话,许多的企业为了对客户进行更有效的管理对crm系统进行了实施。那么它一定不能回避这个话题,那就是CRM系统的角色定位、功能范围。关于企业应用CRM软件有哪些问题?   那么如果企业需要确定自己企业应用的CRM系统的定位的话,一定要先了解自己需要什么样的CRM系统。企业在选择crm系统时需要注意的问题有哪些呢?  1、明确需求   more...
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