企业为什么要引入流程管理系统？ 流程管理系统作为企业信息化的一项标志，现如今已经进入到了很多的企业中，但是很多企业都是跟风部署，并不了解其的真正功效，那么企业为什么要引入流程管理系统？能帮助企业解决什么问题呢？ 1，内部沟通不畅，资源闲置，重复工作 信息分散在不同的领导、部门和业务人员手中。通常，如果一个人或者部门迫切需要的信息被保存在另一个人或者部门的手中。没有流程管理系统的话，在使用申请上往往需要耗费大量的时间和程序，而这样往往很容易错失不少的良机。 2、内部分 more...
教育业流程管理的核心-价值教育业流程管理的核心-价值过去很多年，一些教育业企业在流程管理工作上做了很多探索，教训也很多，比如为了推进流程体系建设，激进式地进行全面流程文件梳理，生成了很多文档也装订成册，但最后发现没什么价值。价值回归将成为未来教育业流程管理工作的重心，流程管理的本质是业务管理，为公司战略目标服务，解决公司发展及业务运营中产生的问题。企业建立流程优化长效机制将是流程管理最重要的工作，流程管理团队80%的工作精力应该放在业务改善上。
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浅述通过优化流程改造IT应用 流程优化是转型迫切之选
近期，另一项有关“CIO急需解决的十大商业问题”的调查报告显示，位居前列的问题是“企业内部运营效率低，急需提高流程效率”。大部分CIO认为，选择这一问题很重要的原因是由于企业流程拉的太长、不合理所致其实，早在20世纪90年代初期，哈佛大学教授Robert Kaplan和诺朗顿研究院执行长David Norton就提出了管理学经典绩效评价体系——平衡计分卡，其中将流程管理作为四大重要指标来衡量企业的战略落地。所以，有一定管理学背景知识的企业CIO们，都会关注企业内部流程的梳 more...
企业发展方向决定流程管理重点很多企业认为流程管理只是针对于企业目前的流程环节管理，但是其实企业的发展方向也是跟流程管理相挂钩的，企业发展方向和流程管理是相辅相成的。 这个过程就是从原材料、资金、人员和信息的投入到能够满足客户需求的产品和服务的输出的过程，因此企业业务流程管理的首要目标就是生产出满足客户需求的产品和服务。因此，业务流程管理的第一步是确定客户需求，第一步是了解谁是企业自己的客户。明确客户是谁 那么，有没有不了解客户的企业呢？大多数企业对自己的客户都有一定的了解，但并不是所有的企 more...
成长型企业到底要不要部署流程管理系统？
随着经济技术的发展和企业信息化需求的不断增加，流程管理系统已经成为企业信息化道路上必不可少的设备。目前我国企业管理者的管理手段是各种各样的报表，但报表只反映管理的结果，不能对其进行管理。流程的可视化已经变得非常重要了。因此我国企业也应重视流程管理的以后的部署实施。发展型企业在采用bpm流程管理系统之前可能遇到的管理问题 一些中小型企业经理不知道企业信息管理的重要性，本文提出了许多内部管理流程，这对企业的过程管理更为常见。 1：流程管理系统无法很好 more...
浅析CRM系统精细流程管理有助于员工培养悟性 快速有效的为新的销售人员提供相关的客户背景资料，让他们自己尝试寻找合适的解决方法。可以帮助学员学习分析问题和解决问题的技巧，能够让他们更多的了解商务细节以及工作中可能出现的突发状况。 在CRM中记录了执行过程中的所有问题，解决方法，以及客户的反馈等等，360度的还原了与客户售前、售中、售后的全过程跟踪。以此来全面了解客户的喜好和客户的过去，从而及时让新人上手。而销售机会分阶段细分长周期跟单，可以帮助销售人员自己分析漏斗了解业务阶段性详情，加上统计分析图表的智 more...
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