在工程管理系统实施体系中，项目顾问除了售后项目实施导入，还会全程参与到售前、售中、售后的整个过程提供相应的支持。这是非常必要的，从工程管理系统厂商的角度，有助于前期的客户分析和项目风险评估，从客户的角度，有益于后期的项目实施的顺利进行，对可能产生的问题具有可预见性，有利于帮助客户更好的使用和应用工程管理系统。现在很多客户在售前就要求对售后实施顾问进行见面沟通，确定顾问的能力和项目的适合性，也是这个道理。
售前阶段：项目顾问通过调研、需求分析和流程整理，为客户提供整体的设计规划和解决方案。
售中阶段：主要完成以客户关键需求为中心的系统实现，即具体的实施方案、系统安装和沟通调整。
售后阶段：协助客户进行系统的深度应用和推广，同时做好系统培训、系统维护、版本升级等工作。在项目实施团队的建设上，积累了一套快速而有效的方法：
集中的项目管理、系统实施、维护与操作的培训，工程管理系统实施团队，每年都会举行3－4次全国性集中培训，也会邀请国际著名咨询公司来进行辅导。
对于新的实施力量，我们都会安排参与现有项目进行学习，进行 实战培养。只有真正通过实战考核的人员才可以负责具体项目的实施。
内部协助与跟踪，实施人员对通过工程管理系统，可以针对任何问题进行讨论交流，也可以说，基于网状业务协作在工程管理系统内部项目上发挥着巨大的作用。
简言之，依靠量身定做的服务，专业的实施服务团队，完善的项目管控体系提升自身竞争优势，是提高客户满意度并最终赢得客户的唯一途径。
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