殊不知，太过的求全求大却促使许多知识管理系统不可以根据顾客的具体要求开展搭建，造成系统中包括了非常多本来并不是必不可少的程序模块。这就促使公司花多了费用预算，买多了一些使用率很低、乃至彻底能够不必的控制模块，而公司真实的业务流程要求和管理要求在知识管理系统中却并沒有获得非常好的处理。
那麼知识管理系统应考虑公司什么要求？网编觉得：“作用上：步骤管理;特性上：扩展性，是当今知识管理系统要求的几大聚焦”。
步骤管理是知识管理系统最关键的关键。由于知识管理系统的带头作用就是说处理多工作人员、多单位间的效率高协同办公，而这一工作中更是根据步骤管理来进行的，步骤管理围绕全部知识管理系统，也正由于强劲的步骤管理，知识管理系统才算是无可取代的。
别的如通告、文档、日程计划等作用在设计方案上和应用上面非常简单，而人事部门、新项目、财产等作用全是服务性的运用，实际上也非常简单，假如公司规定较高得话，还必须应用单独的管理系统。尽管知识管理、挪动办公等这种运用正变得更加关键，但他们依然没法取代步骤管理的影响力，并且他们在挺大水平上都是创建在步骤管理基本上的。
知识管理系统中步骤管理以事务性工作步骤多见，也即是是非非业务性步骤。但一些研究所、服务业、女强人企业、中小型企业等也在根据知识管理系统管理很多的工作流程。集成化工作流程管理，都是知识管理系统发展趋势的一个关键发展趋势。往往出現这样的事情，由于这种公司欠缺合适自身的业务流程管理系统，而根据对知识管理系统中的步骤管理开展更新改造，来保持业务流程管理是一个很好的方法，既保持了办公、业务流程一体化管理，又十分的便捷，成本费也很低。
对于扩展性，知识管理系统与别的业务流程系统的集成化，将知识管理系统做为多数据信息、多步骤的融合服务平台。从总体上有二种方式的融合，一是根据知识管理系统获取第三方系统的数据信息开展审核或是展现，二是将知识管理系统中审核过的数据信息传到第三方系统，当在知识管理系统中审核结束的费用报销单，立即传送到会计系统中转化成会计凭据。
与公司目前ERP、CRM、HR、会计等系统相结合集成化，是知识管理系统的必然趋势。这由于知识管理系统早已逐步形成企业技术创新办公的神经中枢系统，因为知识管理系统朝向管理者的特性，愈来愈多的公司刚开始把信息化管理的眼光迁移到协同管理行业，并将摆脱邻避效应、运用荒岛、資源荒岛，搭建统一办公门户网做为信息化规划的一项关键每日任务，此刻就必须服务平台中间的融合集成化。也许，将来知识管理系统将发展趋势成全部系统的桌面上方式。 |
