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企业常用知识管理系统

某公司会员知识管理系统建设方案

伟创软件 -> 知识管理系统
项目实施的作用 建立知识管理系统,对于公司及全体员工,在知识管理、资源配置、学习型组织建设、企业文化传播等都有着不可估量的巨大作用和意义。 1.强化知识管理,减少知识经验的流失 联盟人员规模较大,日常工作成果(如方案、项目经验、总结、纪要等知识)相当一部分可以知识的形式保存下来,运用知识管理系统,可以减少因为人员流动、设备更替等原因而造成的知识流失。 2.促..

企业知识管理应遵循哪些原则呢?

伟创软件 -> 知识管理系统
向。不同的企业战略对知识的关注点、对知识管理提升的要求都不会一样。(2)流程为纲。流程帮助企业解决“正确地做事”的问题,它既是企业知识具体的依附主体,也是被知识能动改善的客观对象。(3)知识为体。很多企业做了管理规范化的工作,更有些企业做了流程管理和优化的项目,但是往往结果也并不是很理想。为什么呢?很简单的一个事实:同样的一个流程,都是从a 到b再到c,但往..

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某咨询公司知识管理系统建设难点

作者:佚名  来源:转载

    咨询公司的核心生产力是人,公司在培养人上投入了巨大的资源,然而随着公司规模的逐渐扩大使得人员培养的速度跟不上节奏。新进员工因为没有有价值的知识共享库,所以只能靠传统的师傅带徒弟的方式进行培养,培养速度慢。且新员工易不断地犯别人已经犯过的错误。

  在日常的项目实施过程中,项目成员存在严重的重复工作的现象,公司多年积累下的案例和文档存储混乱,没有公司级的知识管理系统,有价值的知识不能有效沉淀,更无法充分“复用”,一些优秀项目经理的项目经验、项目中有价值的知识不能有效的沉淀起来,更不用说给其他同事“复用”。

  咨询公司知识管理有以下几个特点:

  1、咨询业务的特点就是在寻找、加工、积累、利用、传播知识;

     2、业务开展过程产出知识文档多,专业性、质量保证、知识检索复用的要求高;

       3、行业和案例知识的积累需要标准和体系化,新人培养需要知识库和知识路径指引;

    4、知识管理和应用能力是公司发展的前提,是最终体现公司实力的重要指标;

        5、没有公司级的知识管理系统,有价值的知识不能有效沉淀,更无法充分“复用”

       6、最近流程项目很多,项目组都在客户现场,彼此都不知道对方在做什么,更谈不上分享;


           某咨询公司知识管理系统功能

    一、如何在业务开展过程中自动沉淀知识?

 知识产生于业务开展过程中,软件通过标签、预定义规则、目录等互联网化的操作体验,让知识生产者快捷和智能的保留知识。知识应用于业务开展过程中,我们通过系统根据规则判断主动的推动给使用者相关的知识文档和模板,让知识高度复用,避免知识成“档案”。

    二、如何结构化呈现知识?

 结构化的呈现的前提是需要结构化的保存,通过预设定标签、目录等知识分类体系来进行知识结构化的保存。通过按照售前售后项目的阶段来关联和保存相关知识,自动形成售前售后项目的知识地图。

    三、如何快速检索到知识?

 系统提供多种方式的知识检索方式,按创建人、标题、关键词、标签、知识地图、排名、目录、级别等。
 

  四、如何合理高效的利用公司专家和明星员工的资源?

  通过系统的专家库功能和知识排名,让知识资源呈现,让核心知识凸显。

 

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