知识管理在软件企业上的成功应用，使神州数码、金山等国内企业在软件行业引领了知识经济的潮流，化知识为资本，实现了知识积累和资本积累的巨大收获。知识管理的重大意义，具体体现在以下几个方面。

    (1)降低开发成本，提高开发效率和质量。

    软件企业需要将以往项目中所获得的过程知识用于未来的项目中，以避免犯相同的错误、吸取成功经验以提高生产效率等。但实际上，软件企业的开发团队并没有从已存在的经验中获益，他们犯着同样的错误，即使有人知道如何避免这类错误。如果企业与个人能对知识进行管理，并共享这些知识，那么项目组的成员就能更多的掌握每个项目中有价值的个人经验，这对于软件企业节约开发时间和降低开发成本无疑是很重要的。

    (2)有助于软件企业行业知识的积累。更好地进行软件需求分析。

    首先对于开发人员来说，可以通过在需求分析中对行业知识的积累或者行业知识学习，提高了该行业的专业知识，从而就更能从用户的角度上来考虑需求，设计软件；而对于用户来说，虽不能完整表达自身的需求，但是开发人员可以调动知识库中的相关行业知识。对用户未能加以说明的进行有效地补充，对存在的二义性的需求进行确定，而且开发人员还可以通过不断更新知识库来提高自身预测顾客需求的能力，对顾客还未提到甚至想到的需求，开发人员可以走在顾客的前面，给予顾客适当的需求建议，使软件需求更加完善，也同时降低了需求的不确定性，提高了需求分析的效率和正确性。

    (3)与企业的软件行业化战略目标相符，促进软件企业“质”的发展。

    企业战略是企业纲领性体系，对中小型企业来说，可行的发展战略就是软件行业化发展战略，即沿着某一行业应用进行纵向发展，为某一行业用户提供专业化的软件。当软件企业制定了软件行业化发展战略目标后，实行起来却不易，很多企业在拿到特定用户订单时。往往只是考虑如何满足该用户的需要，却时常忽略该特定用户只是这个行业中的某个特例而已。而如果软件企业能在对该用户软件进行需求分析的时候，能够放在企业的战略目标上，关注该用户的软件所体现出它所在行业的一些普遍特征。即行业的共性，并将其抽象出来，提高到一个知识的层面，这可以减少下次该行业软件需求分析的工作量，而且可以为企业战略发展提供知识支持。