1、持续发展的工具
在我们的访谈中，一个共同的话题就是中国企业面临的最大问题就是管理。随着中国加入WTO脚步的逼近和全球经济一体化进程的加快，产业结构的调整会在整个世界范围内进行。企业能否在市场上赢得竞争，能否具备持续发展的能力，关键在于管理。
然而，当前国内多数企业业务执行的范围弹性较大，而且现代化技术设施不是特别先进。面对时刻变化的市场相对较困难。中国企业既要考虑自身体制的转换和管理的加强，又要适应市场的快速变化。因此，提高企业综合管理水平、市场应变能力，是中国企业的当务之急。这就需要一套全面的ERP系统来帮助企业进行管理。
2、寻找解决方案
ERP是在总结了制造业管理的基础上发展起来的。当然，它最适合制造业。但是，ERP作为企业资源规划系统，也包括了财务、人力资源等模块，所以，也有书店、海关、贸易、电力等行业实施了ERP的部分功能。
然而，中国企业在实施ERP项目时，成功率却只有10-20%。问题在哪里呢？国内ERP厂商，在服务上缺少科学、规范、系统的方法。国外供应商却没能沉下来帮助中国企业提高管理水平，而且他们很多服务上的方法也主要来自国外案例。
总体来说，ERP着眼于长远，是企业可持续发展的工具。它适合在激烈的市场竞争中居安思危的企业。实践证明，中国企业在ERP应用上大多起点低、管理水平低、驾驭系统的能力弱。徐少春指出：“中国企业的基础管理还很薄弱，包括那些在业内名列前茅的企业。它们对业务流程、财务核算等简单流程都不能理顺。客户数据在销售部和财务部都不能同意，更不要说销售和分销的业务流程。总之，不管企业大小，也不管企业采用什么样的ERP，中国企业都迫切需要强化基础管理。中国企业不是买一个产品，而是寻找一种解决方案。”
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