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引入的销售管理系统为什么没有达到效果？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
未能正确利用数据
会利用销售管理系统的客户每周都会从销售管理系统中总结出2-3个关键报告，其主题涉及开放报价、客户问题、销售人员活动等。管理人员通过阅读这些报告并结合相关数据来经营管理公司。销售管理系统在本质上是一个可以帮助公司成长的共享数据库。无论是通过报告查看系统中的数据还是直接查看系统输出表格中的数据，只有公司以正确的方式使用系统才能够保证数据准确。
销售管理系统的开发厂商将为小型客户公司提供帮助，让他们尽量正确地使用销售管理系统。但同时开发厂商也为客户提出建议：如果公司不准备设置专业的管理人员或不准备将销售管理系统纳入公司文化的话，销售管理系统则不适用。
公司缺乏管理人员
销售管理系统会提供一个共享的数据库。如果没有专业的管理人员进行管理的话，这个数据库就会完全无用。管理人员不必须是技术专家，只要会利用手中资源即可，且公司老板必须确保其任何行为均在自己的掌控之中。
管理人员负责保证数据库的完整准确，如果出现数据错误、数据过时、数据丢失等情况，则不在管理人员的职责范围内，但管理人员需要修补并掌控数据库，保证类似情况不再发生。尽管雇佣这样一个管理人员会导致公司运营成本上升，但这是通往成功的第一步。
公司老板态度不够坚定
如果销售管理系统想要发挥其作用，就需要老板完全的信任。老板需要给管理人员情感上、经济上和教导性的支持。老板必须坚定地让所有员工认可公司的销售管理系统并积极地使用这一系统。为员工提供培训，让每位员工学会使用系统。
如果员工抱怨系统界面不够美观、操作过于复杂、设计不够人性化，在这个时候，老板更不能逃避问题，必须站出来坚定地要求所有员工继续使用这套系统，而且要提供相关的培训课程帮助员工更好地使用系统。只有这样销售管理系统才会为公司提高效益、改进客户服务、建立公司声誉。所以，老板的态度必须要坚定。
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