知识管理系统的实施步骤是什么？
导读：用大数据的理念管理企业知识，因为不同类型、性质的知识内容都有它都有
的属性标签，此时，采用的知识管理系统不仅需要满足多层级的分类管理需要，知识管理系统还要支持给知识内容自定义属性标签
，这一能让知识内容更新容易被定位，同时也可以..
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ERP系统的介绍 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：ERP系统概念 ，ERP系统的介绍：ERP系统
对经济的影响一直是一个热点研究领域。一类研究主要关注组织内部绩效的影响，另一类研究关注组织外部的影响。研究内部包括
组织绩效、企业内部关系、市场响应、企业之间关系等。组织绩效往往又从两个方面进行研究，基于财务指标的财务绩效和不基于
财务指标的非财务绩效。财务绩效指标通常 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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ERP系统
对经济的影响一直是一个热点研究领域。一类研究主要关注组织内部绩效的影响，另一类研究关注组织外部的影响。研究内部包括
组织绩效、企业内部关系、市场响应、企业之间关系等。组织绩效往往又从两个方面进行研究，基于财务指标的财务绩效和不基于
财务指标的非财务绩效。财务绩效指标通常包括：经营收入增长情况、销售增长率、投资回报率、资产回报率、资产经营收益率、
现金流状况、单位销售产品的成本状况、销售费用和管理费用等。非财务绩效指标通常包括：物料效率变化、单位生产时间的产出
、制造提前期的变化、物料废品率、劳动力效率变化、新增专利数量、新产品开发数量、新产品投入市场的时间、员工满意度的变
化、员工健康和安全的变化、员工个人的发展、车间事务的变化、市场份额的变化、客户响应时间化、物流准时率、客户抱怨数量
、客户满意度、产品退回率以及获得新客户的数量等。
实施ERP系统需要深入了解哪些内容呢？从当前的研究和
实践来看，需要关注5个方面。首先，要知道实施ERP系统是一件耗时费钱的项目；其次，成功地实施ERP系统可以增强企业的竞争
力；第三，有关ERP系统文化问题；第四，ERP系统对组织人员行为的影响；最后，ERP系统需要持续地改进和完善。
有很多理论和方法可以用来对ERP系统进行研究。从目前的研究来看，常用的方法包括：权变理论(contingency theory)可以用来
研究ERP系统的概念如何适应组织的需求，社会资本理论(social capital theory)可以用来解释实施顾问和用户、ERP系统供应商
和用户、高层管理者和低层业务人员、组织部门和组织整体之间的关系，社会交换理论(social exchange theory)可以用来解释
ERP系统应用过程中动机和行为的关系，行动者网络理论(actor network theory)主要用于对ERP系统实施中的关系、组织、权力进
行评估，创新扩散理论(diffusion of innovation theory)主要用于解释个体是如何接受创新技术、这些创新是如何在组织中扩散
的以及ERP系统是如何得到应用的。
由于ERP系统代表了当代的先进企业管理模式与技术，并能够解决企业提高整体管理效率和
市场竞争力问题，近年来ERP系统在国内外得到了广泛推广应用。随着信息技术、先进制造技术的不断发展，企业对于ERP系统的需
求日益增加，进一步促进了ERP系统技术向新一代ERP系统或后ERP系统的发展。
推动ERP系统发展有多种因素：全球化
市场的发展与多企业合作经营生产方式的出现使得ERP系统将支持异地企业运营、异种语言操作和异种货币交易；企业过程重组及
协作方式的变化使得ERP系统支持基于全球范围的可重构过程的供应链及供应网络结构；制造商需要应对新生产与经营方式的灵活
性与敏捷性使得ERP系统也越来越灵活的适应多种生产制造方式的管理模式；越来越多的流程工业企业应用也从另一个方面促进了
ERP系统的发展。计算机新技术的不断出现将会为ERP系统提供越来越灵活与强功能的软硬件平台，多层分布式结构、面向对象技术
、中间件技术与INTERNET的发展会使ERP系统的功能与性能迅速提高。ERP系统市场的巨大需求大大刺激ERP系统软件业的快速发展
。 ..ERP系统的介绍
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