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企业需要什么样的知识管理系统


导读:统的特性。知识管理系统技术性随之技术性的发展趋势层出不穷与升 级,如以往集中化于文档的创建、维护保养和版本控制的文档管理系统现如今与群件/合作运用结合在一起。  人们必 须哪些的知识管理系统呢?  如今很多软件生产商告知人们,她..


 

如何挑选优秀的知识管理系统

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统选型 ,如何挑选优秀的知识管理系统:知识管理系统、软件、专用工具、服务 平台等这种人们常常看到的语汇中间究竟有哪些的联络和差别?这些被新闻媒体吹得神乎其神的知识管理软件没有什么最终却沒有 充分发挥,而不一样生产商的知识管理系统的作用区别也是那麼大,我该相信谁的?另一方面,一家做软件业务外包的IT公司,与 一家生产制造
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
知识管理系统、软件、专用工具、服务 平台等这种人们常常看到的语汇中间究竟有哪些的联络和差别?这些被新闻媒体吹得神乎其神的知识管理软件没有什么最终却沒有 充分发挥,而不一样生产商的知识管理系统的作用区别也是那麼大,我该相信谁的?另一方面,一家做软件业务外包的IT公司,与 一家生产制造婴幼儿用品的生产制造公司必须一样的知识管理系统吗?一家初创期的法律事务所和一家有着完善运营模式和营销渠 道的咨询管理公司是不是必须的都是一样的知识管理系统?

  浅谈怎样挑选知识管理系统?
  缘故一:知识管理 核心理念和执行遮盖的范畴是这般之广,因此其执行中将会涉及的IT系统也就五花八门。比如文本文档管理、FAQ管理、商务智能 、关联管理、大数据挖掘、协调工作、远程控制学习培训&eLearning等。知识库管理自身的特点,决策了知识管理执行中涉及 到或是将会采用的IT系统各种各样。不一样的公司,乃至同一家公司的不一样单位和组织,对知识管理系统的要求作用是不一样的 ,将会老板更必须的是外部直三知识源的把握,因此他将会更必须关联管理,而研发部门的新项目精英团队则更必须的是适用在协 调工作中的知识发觉、沉定、造就和运用的系统。

  缘故二:持续出現的知识库管理系统和软件生产商的宣扬,新闻媒 体用各种各样IT系统保持知识管理的报导,完全令人蒙蔽。每一天我们能见到知识管理的软件供货商出現,而且人们会听见用某某 某企业的內容管理(新项目管理、顾客管理等)软件保持知识管理、用某某某企业的OA、办公协同软件、用完全免费的Blog、Wiki保 持知识管理。好像一切系统常有公司用来做知识管理,并且一切系统全是取得成功的。销售市场信息内容总有多面性,在让我们许 多启发的那时候人们也不可以忘掉用自身的智慧型去分辨。

  缘故三:我国的知识管理软件销售市场还处于一个软件和 系统生产商促进的环节。当你去买一双靴子的那时候,人们了解人们的脚有多少的码数,依照码数去挑选靴子的尺寸。而在知识管 理系统的挑选上,很多公司却不清楚自身公司的“码数”就急匆匆挑选,或是请系统或软件生产商的“咨询顾问”,随后这种生产 商就会对你说的要求是我的软件的作用,出現说白了“你的脚多少我的鞋就多少”。中国很多知识管理系统挑选上的不正确就这样 导致的,不管实在太堂而皇之,当你让卖鞋的让你量脚的规格,那麼他的靴子絕對合适你。

  在流行百度搜索引擎有关 知识管理软件的关键词挖掘中,人们发觉有关“知识管理系统、软件、服务平台、专用工具”等词用是较为受欢迎的语汇,这恰好 证实了知识管理管理中心的有关调查报告:在中国早已或就要执行知识管理的公司中,都把知识管理系统摆放在了一个很关键的部 位。但人们的调研也标出,在早已挑选了知识管理系统的公司中,有一半左右的公司发觉所挑选的知识管理系统不可以满足自身的 必须,乃至系统变成了知识管理执行中的软助。

  人们觉得,知识管理系统针对公司的知识管理执行可否取得成功充分 发挥着挺大的功效。知识管理系统在知识管理执行中的功效类似双因素理论中常说明的“健康保健”要素:假如知识管理系统不太 好用、不适合或是不可以考虑要求,那非常容易变成知识管理执行的较大阻碍。

  由于知识管理系统挑选的必要性,知 识管理管理中心梳理了对该难题的科学研究和实践活动成效,立在第三方的观点上对知识管理软件的界定、知识管理系统与知识管 理执行的关联、挑选的步骤、挑选系统的考核标准等开展了分析,期待对已经或即将挑选知识管理系统的各种组织具备实用价值。

  人们觉得知识管理系统的挑选应当是在对公司知识管理执行的目地、公司的关键工作流程、关键知识步骤、知识管理 发展战略明确后,顺理成章所产生的对IT支撑点服务平台的要求。而并不是反过来,有知识管理系统生产商来帮助开展要求的剖析 (那样需求分析报告的結果绝大多数全是“你的脚多少我的鞋就多少”)。知识管理系统的挑选务必考虑到作用可以满足关键的要求 ,具有优良的易用性、可接受性、可扩展性。

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