CRM管理系统有哪些分类？
导读：体目标顾客是本人顾客的B2C类企业
。这两大类企业将产品与服务卖顾客及其维持客户关系管理的方法有挺大的不一样，因此针对CRM管理系统的侧重点总有
挺大的区别。针对传统式的B2B类公司依赖于业务员将企业商品，或者服务项目卖给不足的..
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CRM管理系统的分类标准有什么？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：CRM系统知识 ，CRM管理系统的分类标准有什么？：CRM管理系统的分类的标准是有很多的，但绝大多数则是按照以下几个标准来进行分类的：客
户性格特征客户的性格特征具有显着的差异性，识别客户的性格特征，对客户进行性格分类，并有助于企业准备判断客户在
购买决策中的行为方式，并对不同性格的客户实施不同的营销策略。客户地域特征根据客户的地理位置进 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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CRM管理系统的分类的标准是有很多的，但绝大多数则是按照以下几个标准来进行分类的：
客
户性格特征客户的性格特征具有显着的差异性，识别客户的性格特征，对客户进行性格分类，并有助于企业准备判断客户在
购买决策中的行为方式，并对不同性格的客户实施不同的营销策略。
客户地域特征根据客户的地理位置进行分
类，如省、市、区等，这样能更方便销售人员安排合理的推广计划、采用合适的分销渠道，并以地域为单位进行整合和推广，从而
能够节省更多的人力与经费成本。
客户个性特征以CRM管理系统客户信息数据库为例，其包括更多的关于客户的
个性特征的描述，包括年龄、性别、收入、偏好等，这有助于后期对客户的消费倾向进行预测，然后有目的地进行推广。
客户价值大小企业可以在CRM管理系统中查看客户历史的消费金额与消费次数，从而对客户进行分类。比如，根
据客户的消费情况，将其分为铜牌、银牌、金牌客户的分级，然后根据客户价值的级别进行不同的回馈。
客户行为特
征从CRM管理系统中分析客户已购买的产品的特征，有利于企业抓住客户的其他需求，从而能预测客户可能感兴趣的相关产品
，然后对客户进行相关产品的营销。
当然，客户分类的标准还有很多。对客户进行分类的目的就是识别并细分客户、做到
精准营销、提升销售业绩，而企业采用CRM管理系统对客户分类，必定会获得更多的销售机会，简化销售流程，从而提高企业的经
济效益。
..CRM管理系统的分类标准有什么？
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