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CRM管理系统有哪几种类型(下)


导读:制一样,对于企业来说是绝对的“合身 ”的,但是同样的这类定制化的系统软件,价格也是不菲的,从十几万到几十万不等,视CRM管理系统的实际功能而定,能够使用 这种定制化CRM管理系统的企业要么是大型企业、要么就是对于系统有比较特殊需求的功能,常规软件无法满足。标准化 软件CRM管理系统标准版的CRM管理系统是软件生产厂家早就开发完成,并且十分成熟的量产版客户管理系统,如果拿上面的 ..


 

知识管理系统对于企业的作用表现哪里?

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统知识 ,知识管理系统对于企业的作用表现哪里?:知识管理系统有利于实现组织的协作与沟通例如 ,公司的知识管理系统可将员工的建议存人。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后,可以把这个建议提 交给一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,把最好的建议存人知识库。建议中注明建议者的姓名,以保证提 交建议
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

知识管理系统有利于实现组织的协作与沟通

例如 ,公司的知识管理系统可将员工的建议存人。员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后,可以把这个建议提 交给一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,把最好的建议存人知识库。建议中注明建议者的姓名,以保证提 交建议的质量,并保护员工提交建议的积极性。

知识管理系统加快知识和信息的流动

知识和信息 实现了有序化,其寻找和利用时间大大减少,也便自然加快了流动。另外,由于在企业的内部网上可以开设一些时事、新闻性质的 栏目,使企业内外发生的事能够迅速传遍整个企业,这就使人们获得新信息和新知识的速度大大加快。

知识 管理系统使信息和知识有序化

企业通过知识管理系统建立知识管理库,必定要对原有的信息和知识做一次大规模 的收集和整理,按照一定的方法进行分类保存,并提供相应的检索手段。经过这样一番处理,大量隐含知识被编码化和数字化,信 息和知识便从原来的混乱状态变得有序化。这样就方便了信息和知识的检索,并为有效使用打下了基础。

可 以帮助企业实现对客户知识的有效管理

企业销售部门的信息管理一直是比较复杂的工作,一般老的销售人员拥有 很多宝贵的信息,但随着他们客户的转变或工作的调动,这些信息和知识便会损失。因此,企业知识管理系统的一个重要内容就是 将客户的所有信息进行保存,以方便新的业务人员随时利用。

..知识管理系统对于企业的作用表现哪里?


 
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