1.新型的管理理念

之前的CRM主 要的概念是对供应链的管理和体现，并没有大程度的考虑销售员工的支持，虽然会有丰富的信息资源和客户数据，但更多的还是靠 自己收集和处理信息，不仅使得工作负担更重，在其中也不乏有很多的重复性内容，此时，可以通过系统进行实时的填写，他们需 要的客户信息和销售材料，都可以得到关键信息，确保在跟进维护客户中准确性，也在不断的改进新态企业的理念进行不断的改进

2.重视数据分析

企业希望能对客户的管理和运营状况进行不同维度分析 ，并且实时的对现有的数据进行更新，不仅能分析出公司在这个月甚至在这个季度的优势和劣势，还好所有对客户行为进行有效分 析，在数字化阶段，企业掌握到这些数据在未来的公司建设中企业重关重要的作用，都是数据的参与者

3.更方便的工作汇报和数据分析

在缺乏CRM软件的情况下，销售人员无法利用公司现有资 源对信息的有效运用，通过文档或者纸质内容来记录自己的工作内容是一种负担，并且浪费员工的精力，时间，数据也相对分散， 既影响了对活动的有效管理，也妨碍了销售人员的能力展现

这个问题已经成为过去式看了，现在存在 的CRM管理系统为销售人员提供更好的整理自己的工作啊方式，自动收集数据，数据内部共享也大大的得到了提升，CRM管理系统的 出现使销售人员与客户之间的关系更加紧密，联系有桥梁，不管使用什么设备，都可以实时报告工作内容，这同时也让公司的领导 人员快速简洁的了解销售人员的工作内容，能够发掘更多的客户，为公司带来效益，查看员工业绩，更有目标性，针对性的公司的 发展方向进行调整和改进，CRM管理系统在未来还会发挥巨大作用