1.知识管理系统中知识库部分

（1）企业知识库。实现企业文化宣传、企业规章制度、相关法律法规、各专业基 础知识、新技术细腻业务介绍等各种公共知识的集中发布、分类展现，便于新老员工及时查询，集中学习。

（2）部门 知识库。建立各部门的专业知识库，针对部门及各岗位所 必须掌握的各类知识技能，以及部门在日常工作中几类的知识文档，按 照权限设定，进行分类组织，方便部门内部成员的知识积累和共享学习。

（3）个人知识库，建立个人知识管理中心， 并能够方便的将个人正式发布与部门知识库和企业知识库，形成企业、部门、个人知识精华区，建立人气排行榜，并允许他人对其 作出补充和评价。

（4）知识地图。按照某种逻辑建立，指引使用者款速找到自己所需知识的一种手段。

2.知识管理中知识应用部分

（1）知识的发布。根据不同的权限级别，管理员发布和一般发布，管理员发 布的知识无需审核，直接入库，一般人员发布需要通过知识的审核，才能存储到知识裤中。

（2）知识的审核。每位员 工发布知识的时候，都需要通过管理员的审核。

（3）知识检索。知识的全文检索，实现内部小百度的功能。

（4）知识评价。可以指定一个或多个人对某个知识进行评价。

（5）知识专家。提供清单的展示功能，实 现发布的专家清单在系统内某个位置的展现，同时应提供实时更新功能，一旦有新的专家添加，可以及时的进行系统展现

（6）知识共享。通过每位员工的知识积累，为公司创建一个强大的知识库系统，并以最方便的方式让所有使用知识管 理系统的员工，快速的获取到所需要的知识，来提高每位员工及公司的业务能力。

（7）知识问答。企业员工进行问题 发表，公司内部人员可对该问题进行解答，并且提供多种查询方式，帮助用户快速准确找到所需内容，并且需具有一定的智能推荐 功能。