1.从专业能力的来源于讲，一切机构的专业能
力都包含內部专业能力和外界专业能力。公共服务体系机构软件项目管理与企业知识管理系统的差别取决于，企业知识管理系统中
，绝大多数专业能力是公司的內部专业能力。假若以公共部门的组员构成的结合做为公共部门的內部得话，公共部门的知识管理系
统软件中外界专业能力极其多，由于绝大部分公共服务体系公司是感觉于人们中国人、公司或别的种类的机构出示效率高、高品质
的服务项目为其服务宗旨的，工作上尽可能参照来源于服务项目基本方针的外界专业能力。在开展公共服务体系自主创新、步骤更
新改造时政府机构有义务搜集来源于公共服务体系机构外界的信息和信息内容开展生产加工，或是立刻查找、梳理、运用来源于外
界的有效信息内容和专业能力。
2.从知识的可表达程度上讲，任何组织的知识管理系统的内容都包括显性知识和隐
性知识。同样对显性知识的管理的难度要低于隐性知识的管理和利用。截止目前，各国的知识管理系统运用较成功的企业都已经超
越了仅通过文档及各种技术工具管理显性知识的阶段，而进入对员工大脑中的隐性知识的开发和利用阶段。
3.由于隐性知识的管理和利用需要一定的知识共享环境，对刚刚引入知识管理系统的公共部门来说，现阶段
要对隐性知识进行有效管理是不太现实的。目前应该首先从更好地利用已有的信息资源和显性知识入手，逐步推进知识管理系统的
深度和广度。同样，所有组织要管理的知识包括一般知识和特定知识。由于公共部门的层级较多
，服务的对象呈多样化，因此与企业相比，公共部门的所要处理的知识更分散，更零碎。很多零碎的特定知识必须从公共部门以外
的专家、熟悉情况的公民、特定的企业处得到。因此从此角度来讲，公共部门知识管理的内容更为庞杂，数量更是多的惊人。这些
都增加了公共服务部门知识管理的难度。 ..企业的知识管理系统
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