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ERP系统部分“家族”概念


导读:、采购、供应链几个不同个环节,严格意义上来说一套完整的ERP系统业务流 程都需要用到的,但是一些企业的业务流程不需要进销存的全部功能,接下来就简单的来介绍各系统的特点。(1)CRM系统CRM是ERP系统客户关系管理,主要记录从客户的录入到商机跟进的过程,以生成订 单作为节点,一般情况只要销售人员使用,主要模块有:客户维护、商机进度、绩效管理等业务模块。CRM只反映销售从客户意向到签订订..


 

ERP中的知识管理系统

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统解决方案 ,ERP中的知识管理系统:知识管理系统是在日益加剧的不连续的环境下服务于组织适应、生存和能力等关键问题的活动 ,其实质在于它具体包容了信息技术处理数据与信息的能力以及人们创造和创新的能力有机结合的组织过程,ERP(企业资源计划 )是对企业资源进行有效管理、也应包含对知识资源的整合,因此,企业需要引入知识管理的概念
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
知识管理系统是在日益加剧的不连续的环境下服务于组织适应、生存和能力等关键问题的活动 ,其实质在于它具体包容了信息技术处理数据与信息的能力以及人们创造和创新的能力有机结合的组织过程,ERP(企业资源计划 )是对企业资源进行有效管理、也应包含对知识资源的整合,因此,企业需要引入知识管理的概念。

在知识 经济环境下,企业认识到ERP系统实现了企业内部的数据的收集和信息共享,但损失了信息处理的灵活性,是的企业内外部信息接 口柔韧性不够。造成了对知识的绝对依赖,因此,ERP系统已经开始不适应企业的发展,这就需要新的企业管理软件来适应企业新 的需求,这也导致了知识管理系统的产生。

在知识经济时代,由于知识代替了劳动、资本和自然资源 从而成为企业最重要的战略性资源,即知识不但可以作为企业生产的要素,而且还是推动经济增长的动力,知识管理系统的重点已 转变为对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储与共享,显性知识和隐性知识构建转化和共享的途径以及运用集体的智 能提高应变和创新能力,提高知识的生产力和增值率,知识的共享率和创新能力,这些将成为企业知识管理系统的核心。信息化的 新世纪知识的管理传递与创新已经成为企业发挥在那的第一生产力。

知识管理系统对ERP的作用:
1.增强ERP应用的灵活性
2.知识管理系统增强ERP对个环节的知识资源与其他资源进行有效整合,使ERP在实现对已有的信息资源、物质资源有效管理的基础上,有效的整合了业务流程中各环节的知识资 源,使知识资源最大程度地从个人头脑中分解出来,成为企业共同的资本。
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