展示客户相关的基本信息，对接的销售信息，对接的合同信息等这些都可以通过不同的内容进行对客户全生命周 期的管理，客户信息的录入及维护，业务员在对业务进行拓展的过程中，往往会对客户存有相关信息的录入，如客户公司地址，客 户电话，联系人，地址等内容，及时对客户的资料及行为进行更新，CRM系统能够简便的基本的查询与展示

CRM系统对客户的维护，能够提现客户的意向性，不管是以电话，邮件，拜访，在线沟通等当时，对维护客户 的信息内容及时跟进及封了，对客户的报价，使用人数的录入，可以大大的减少客户的沟通时间，并翻遍查询客户信息

对客户的联系额的提醒：CRM系统能够时刻的提醒业务员的工作任务，如要 发送资料，拜访客户，逾期的客户，或者，预约见面等内容，给出报价等内容进行及时的提醒

CRM系统的客户 资料对额查询和统计分析，按客户名称进行关键词的模糊查询，能够快速的找到客户信息资料，减少客户查找的时间成本；

CRM系统不仅是这些，还对业绩的查询和统计，对客户相关费用信息的查询检索进行有利的使用

CRM系统的功能还可以归纳为，营销中的客户，销售中的客户，客户服务中 的客户

在营销中，可有效的帮助市场人员分析现有的目标客户群体，如客户的主要行业，客户的主要需求，客户的职 业，客户的年龄层次，客户的地域分布等，帮助市场人员的精准投放，最终也可以对所有的市场进行活动分析

CRM系统中对销售客户的影响，销售客户是公司的主要组成部分，如潜在客户，客户，联系人，订单等，可对 客户进行日程安排，维护提醒，快速查询，这些内容使客户数据进行了有效的缩短，大额业务提醒，销售漏斗等可以有效的帮助管 理人员提高整个公司的成单率，缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长