公司里边的顾客是有生命期的，最先这是总体目标 顾客：潜在用户、机遇客户、签约客户。顾客在这里四个生命期环节里边是有不一样特点的，最先总体目标顾客是网络营销工

作中的前端开发，只能建立了消費人群中的某种总体目标顾客，才可以进行合理的具备目的性的营销 推广事务管理，因此公司必须了解本身的总体目标顾客的特点是啥，随后必须

分辨它为何就是你的总 体目标顾客。公司能够运用CRM客户管理系统的案件线索管理方法作用过虑掉一般调研信息内容，分离出来出失效案、件线索，协 助公司瞄准顾客。

2、潜在用户的变换　

    次之在潜在用 户环节要造成要求。本期和将来可以让你造成市场销售概率的都能够变成潜在用户，因此务必要有要求，有要求以后接下去才算是 商议协作，最终才可以达成共识。    

    CRM客户管理系统的案件线索变换作用，让专职人员开展案件 线索核查之后，明确为潜在用户为创业商机，便可变换为的潜在客户，而CRM客户管理系统渗入了全部顾客的生命周期，让业务员或者公司都能很好的使客户变为重要的组成之一，变成忠诚客户。