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crm客户管理系统如何助力企业挖掘用户价值?


导读:的价值。 其次,对数据进行分析,制定合理的营销策略:crm客户管理系统可以对客户资源进行深入分析,根据客户以前的消费行为和特殊需求,对客户进行准确的分类,从客户的需求中找到商机,从而获得客户的订单,从而制定合理的 营销策略。最后,做好服务,挖掘客户的最大价值:通过客户服务数据记录、分析crm客户管 理系统,可以更深入地发现客户的真实意图,方便企业提供准确的服务来满足客户,留住客户..

怎样看待知识管理的价值?


导读:內容具备一致的归类管理体系,灵便的內容 机构方法,而且产生知识管理系统按时的內容升级和维护保养体制,知识管理系统有法可依:倘若拥 有一个确立的知识管理系统促进体制,知识管理系统促进单位和各个部门在知识管理系统基本建设中有确立的精准定位,而且产生 了有法可依的运作、考评及其激励机制。职工就能够就专业知识管理工作的一切难题,寻找相匹配的职位和相对责任人,清除管理 方法盲区。知识..


 

不同行业如何去ERP系统

作者:佚名  来源:网络
导读:ERP系统选型 ,不同行业如何去ERP系统:技术上的成熟度。ERP系统软件产品所采用的技术,是否成熟,也是企业要考虑的一个内容。注 意,笔者这里采用的是成熟,而不是先进。先进的技术,不一定代表成熟。而企业追求的是安全、稳定的软件产品,所以,其采用 的技术不一定要先进,但一定要成熟。具体的来说,有以下几个要注意的方面。1、软件所支持
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

技术上的成熟度。

ERP系统软件产品所采用的技术,是否成熟,也是企业要考虑的一个内容。注 意,笔者这里采用的是成熟,而不是先进。先进的技术,不一定代表成熟。而企业追求的是安全、稳定的软件产品,所以,其采用 的技术不一定要先进,但一定要成熟。具体的来说,有以下几个要注意的方面。

1、软件所支持的语言环境。

随着 国际化趋势的越来越明显,企业可能随时要找个老外作为企业的高层管理人员。所以,即使企业现在没有用到英语等外语环境的操 作,但是,有可能在不久的将来,需要有支持二种语言以上的管理软件。故,在选型时,要考虑对方的软件产品,是否支持多语种 。企业要根据自己的实际情况,选择支持的语种。

2、软件所支持的操作系统平台。

随着中国加入了WTO,微软等大 牌企业都加大了对中国企业的盗版打击力度。现在企业,有谁敢拍胸脯说,自己企业用的操作系统百分之百是正版?毕竟,若用正 版的操作系统,需要一大笔投入。还好,微软的反对者看不款微软的这种错法,出现了不需要使用费用、安全性更高的Linux、 Unix等操作系统。这可给了企业选择的机会。

所以,企业在选型时,要深谋远虑,考虑选择哪些跨平台的操作系统。如此 ,即使,以后要更换操作系统平台,也是非常容易的事情,不需要更换ERP系统产品本身。

3、软件所支持的数据库。
基本上,所有的ERP系统产品都需要后台数据库的支持。所以,一般购买的ERP系统软件,都要包含两部分的费用,一是ERP系统软 件产品本身,还有就是后台数据库的费用。

但是,现在很多数据库软件公司都提供了免费版本的数据库,如ORACLE提供了 XE的免费版本。这些免费版本功能上没有什么差异,只是在数据容量等方面有所限制,但是,对于中小企业来说,这点限制不会给 他们带来多少困扰。相对与购买软件,则需要大笔的支出。

所以,在选择ERP系统时,最好先去了解一下,市场上现在有哪 些即免费(即使,不免费,也要选择价格相对便宜的数据库)、性能又好的数据库软件,笔者这里建议,一般使用ORACLE的XE版本即 可(笔者这里不是在做广告,因为笔者接触过多家公司,都用这个版本),然后,在去考察ERP系统产品,看其是否支持这种类型的 数据库。

..不同行业如何去ERP系统


 
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