如何管理与潜在客户的每一次互动？找到电子邮件、手机记录和笔记本电脑需要多长时间才 能与客户进行上次通信？下个月将完成多少销售如果你不清楚这些问题，你现在可以准确地解决公司销售过程中的情况。找到问题 ，然后使用CRM客户管理系统更有效、更方便地解决问题。

2.不能充分认识和利用CRM客户管理系统的 价值：此时，它依赖于通信。只是领导者们自己明白CRM对于一个企业来说是不够的，他们需要向公司的每每一个人解释为什么我 们需要使用CRM客户管理系统来为CRM创建一个蓝图以便于工作。只有当人们认识到一件事情的价值和必要性时，他们才会这样做。 CRM客户管理系统离开部门的员工不是创造价值。

3.在执行之前，没有交流目标：在执行CRM客户管理 系统方面往往存在误解、阻力和缺乏动力。所以领导层层必须首先设定期望，模棱两可并不重要。让团队知道你将要取得什么成就 和CRM客户管理系统在其中做什么。

下列问题可以帮助团队在实施客户关系管理方面保持高度的主动 性：为什么？高管们希望CRM客户管理系统如何帮助就业变得更加容易？现有流程在哪里需要CRM客户管理系统干预或改进？CRM客 户管理系统的实施，就像任何其他公司管理问题一样，需要对目标、监督、习惯的统一理解，认识CRM客户管理系统的作用，才能 更好地体现其价值。