2.延长客户生命周期:CRM客户管理系统可以通过分割客户的个人需求来更好地服务客 户,从而促进客户忠诚度和帮助留住高价值客户。此外，客户关系管理系统还可以对损失的客户 进行分析和挖掘，通过对系统记录的相关数据进行分析，找出其损失的原因，尽量避免 客户损失，影响企业收入。

3.深入挖掘客户价值：CRM客户管理系统可以帮助企业提高客户关 系质量。为客户提供良好的服务，客户满意度和忠诚度得到提高，可以使客户反复购买产品，或 者在企业中交叉购买其他产品等方式，从而增加客户购买的数量，从而深化、加强企业与客户的关系，提高客户关系的质量。

CRM客户管理系统可以深入挖掘客户价值，准确区 分客户类型，针对不同客户，企业可以更好地分配资源和能源，最大化客户价值，从而提高企业 收入。