（2）基于客户 信息的收集检查空白，看到什么是不完整的记录。

（3）按照顾客的价值划分顾客水平，保持优先级 。

2.建立CRM客户管理系统的第二步是确定可靠的CRM供应商，找到合适的企业软件，选择好的软件。

3.集成体系和营销服务战略:CRM客户管理系统的重要功能是服务和营销功能。通过数据清理和改进， 进一步满足客户的需求，特别是VIP高价值的客户服务需求，刺激他们更高的消费欲望和忠诚度。

4. 客户的研究和分析功能：客户行为和价值的分析是基于客户的数据，以及与客户的每一次接触、研究和分析。

企业建立客户关系管理系统，了解以上四个步骤，因此几乎完成客户关系管理，使用就绪。