OA项目管理系统涉及哪些功能？
导读：项目有关的协同和工作流程信息列表。帮助各个合作伙伴保持即时的、紧密的联系，包括项目任务的分派和协作、知
识信息的共享、网络会议和即时通信的利用等。 项目文档：对企业创建的所有项目，自动进行树
形结构的文档类型的划分，对项目进行有序的分类管理，让企业人员一目了然的看到企业目前所存在的项目，也让项目管理者的项
目控制工作更加轻松。 日程安排：和项目有关的日程安排信息列表。
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政务OA办公系统涉及哪些功能？
导读：公文的正文支持修改留痕、手写签名、套红头、签章、等可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档和
检索等各种应用。 2、工作流管理 协同OA办公系统是业内最棒
的工作流引擎，支持从设计到维护的全程图形化。通过严谨的工作流设置，规范工作步骤，实现内部用印申请、请假申请、报销申
请、档案借阅申请、请示报告、信息报送、会议通知、信访管理、支票申领、借款申请、出差申..
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CRM客户管理系统的起源 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：CRM客户管理系统 ，CRM客户管理系统的起源：
CRM客户管理系统(CustomerRelationshipManagement，通称CRM)最开始始于
英国(1)企业管理核心理念的演化。企业管理核心理念的演化关键亲身经历了五个环节：年产值中心论—销售总额中心论—盈
利中心论—客户中心论—客户令人满意中心论。在企业管理基础理论的演 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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CRM客户管理系统(CustomerRelationshipManagement，通称CRM)最开始始于
英国
(1)企业管理核心理念的演化。企业管理核心理念的演化关键亲身经历了五个环节：年产值中心论—销售总额中心论—盈
利中心论—客户中心论—客户令人满意中心论。在企业管理基础理论的演化超进化全过程中，伴随着销售市场的管理中心慢慢从“
以商品为管理中心”向“以客户为管理中心”迁移，企业愈来愈高度重视客户的要求，全面提高客户满意率与满意度，尝试同客户
创建优良的长久的关联。不难看出，客户关联管理的出現是一种必定。
(2)企业內部要求的带动与技术性的促进。伴随着企业
业务流程的飞速发展与多元化，愈来愈多的企业规定保持服务项目的自动化技术和专业化。另外，电子计算机、通信技术、网络系
统等技术性的高宽比发展趋势为客户关联管理出示了技术性服务平台，使客户关联管理高效率运行变成将会。
客户关联管理的
界定。有关CRM客户管理系统的界定，不一样的科学研究组织拥有 不一样的描述，关键意味着见解有：1997年初次明确提出该定义
的GartnerGroup觉得：说白了客户关联管理就是说为企业出示多方位的管理角度，授予企业更健全的客户沟通交流工作能力，利润
最大化的客户回报率;HurwitzGroup觉得：CRM客户管理系统的聚焦是自动化技术并改进与市场销售、网络营销、客户服务项目和适
用等行业的客户关联相关的商业服务步骤;IBM则觉得：客户关联管理包含企业分辨、选择、获得、发展趋势和维持客户等全部商业
服务全过程。
将先人的描述综合性具体来说，如今被广泛选用接纳的是以三个方面来了解客户关联管理的界定：最先，CRM客
户管理系统是一种当代企业管理观念和核心理念;次之，CRM客户管理系统是自主创新的企业管理方式和经营体制;再度，CRM客户管
理系统是一种技术性系统。三个方面紧密联系，缺一不可。..CRM客户管理系统的起源
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