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企业在定制CRM客户管理系统前需要做什么?


导读:M客户管理系统实施前应该做什么呢? 企业在定制CRM客户管理系统前需要做什么?1、确定周期时间 周期时间事实上都是定制CRM客户管理系统中的一个关键要素,在定制CRM系统软件时,能够将系统软件开展环节区 划,区别出迫切、一般、可延后的相对作用必须,在定制时,以比较迫切的关键要求为关键定制总体目标,优先选择定制,那样既 能够减少系统软件发布時间,还可以从一个点上看CRM客户管..

知识管理系统发展趋势


导读:,专业知识产生的全过程更有使用价值,因此未来的知识管理系统务必考虑到管理方法 从潜在性专业知识到显性基因专业知识的全过程。2未来的知识管理系统将更为注重专业知识数据可 视化的表述。“千文比不上一图”,怎样用数据可视化的方法表述专业知识是提升专业知识的易用性 的关键方式,在我国的知识管理系统,坚信伴随着大家了解和技术性的发展,专业知识和信息内容的数据可视化将变成一个时尚潮 流..


 

OA办公系统实施的方向

作者:佚名  来源:网络
导读:OA办公系统实施 ,OA办公系统实施的方向:   站在收益的高度来看待OA办公系统的实施,就是说实施OA就是要有收益的,否则我们为什么要投资呢;既然是有收益的,那么我 们可以分步推进,每一步都要产生阶段成果。比如制定推广计划,从几月份开始,不再发纸质通知或公文,全在OA办公系统中获取 信息或审批文件。  不要指望以后用起来。
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
   站在收益的高度来看待OA办公系统的实施,就是说实施OA就是要有收益的,否则我们为什么要投资呢;既然是有收益的,那么我 们可以分步推进,每一步都要产生阶段成果。比如制定推广计划,从几月份开始,不再发纸质通知或公文,全在OA办公系统中获取 信息或审批文件。

  不要指望以后用起来。软件应用的特征就是这样的,只要在开始推进的时候不 用,那么以后基本上就捡不起来了。纵观十多年来国内绝大多数软件项目实施的经验,这一规律基本上无甚例外。

  不怕“出乱子”,避免消极管理,而要积极管理,先放后收,保护和促进基层员工的积极性。( 消极管理的逻辑是—某些应用可能会带来一些乱子,那么一刀切,大家都不要用了;积极管理的逻辑是——某些应用即使可能带来 一些负面的效果,但是为了信息化发展、为了办公效率的提高、为了组织整体能力的提升,我们还是要将这些功能用起来,只是多 一些管理而已。负责人的智者会选择积极管理。)比如论坛、即时沟通,一些娱乐性的图片、视频文件,等等,从兴趣开始推进OA 办公系统的应用。

  协同办公系统用得非常成功的案例是很多的,所以不要有什么顾虑。

  比如一年节约办公成本上百万,同时有四五百人在线,用户对OA办公系统有很大的依赖性,如果 哪一天不能上OA办公系统了,工作就会受影响、工作非常不适应等,那么则说明这个协同办公系统应用已经成功了。

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