完善ERP系统的价值有几方面：

1、 随时随地培训各级员工。

规范操作ERP实施完成后，培训的工作告一段落。然而随着ERP人员的变更、以及企业业务的变化，导 致ERP用户遇到这样那样的问题。有的ERP用户凭借自己对系统的初步了解，遇到问题随机应变，表面上看及时处理了工作的实际问 题，但由于不规范，最后导致后续各种问题的出现。如：仓库操作过程中，一些参数选择不慎问题，导致财务数据出现错误。因此 ERP专职人员，不定期要到现场去，要随时随地培训员工，不断完善操作用户操作手册，让ERP用户依照标准的流程进行操作。这样 就能保持ERP用户对系统的熟习程度在一定水准上。遇到例外问题，也会及时报告，避免擅自处理带来的冲突。

2、 搞好激励机制，充分调动公司非IT资源。

关注ERP的改善某些问题 的解决可以有比较长的时间，这是持续改善最有利的条件之一。这时候就要鼓励ERP用户去研究ERP系统本身。我们可以在测试环境 ，变化一些参数设置，或起用一些原来未曾使用过的功能，从容不迫地解决业务中的实际问题。其次ERP用户参与多了，解决问题 的机会就会多起来。特别是ERP用户在对业务本身很熟悉，若加上深入了解自己相关的ERP系统，提出的解决方案就会更加有效，极 大弥补ERP专职人员的不足。接下来就是及时奖励。若有条件可以设置一些小额奖金或礼品，没有条件的，口头表扬、书面表扬、 邮件表扬、宣传栏的表扬也很见效。注意让ERP用户时时刻刻有成就感，营造好了氛围，ERP想不用好都难。

3、 做好问题的小循环，树立IT威信。

一个问题，总是有三个以上解决 办法，我们首先看看在ERP中是否有机会，实在不行还可以依赖手工进行处理，关键就是要找到合适的方法。其次，一个大问题， 可以分解成若干小问题，能放入ERP系统的，尽量放入ERP系统，确保数据得到有效的记录，将来的统计分析就有了依靠。最后，问 题小了以后，解决的手段就会多起来，即便系统无法处理，换成手工处理，也不会导致很大的工作量。问题得到及时处理后，我们 就要及时通报相关人员，将问题进行关闭。将问题处理小循环做好以后，大家对ERP系统的信心就会加强起来。IT专职人员的威信 ，也容易在员工中树立。