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第一代CRM管理系统的诞生


导读:“绿州”的市场销售管理系 统,这就是说在历史上第一款真实实际意义上的CRM管理系统系统。tomsiebel因看中CRM管理系统软件的发展前途,离去oracle企 业,并且于1993年开创了siebel企业,该企业快速增长为业界的企业管理软件大佬。而两者之间同一时期的sap企业,也产品研发 出了sapr/3等CRM管理系统商品。然后,在1999年,gartner在全世界初次宣布明确..

CRM客户管理系统如何优化?


导读:轰炸不产生积极影响,听力是公司在这个时代应该做的最重要的事情;信息内容枯燥, 一对一的互动是趋势;随着沟通时间的推移:客户不应该是产品发布后联系的人群,客户不应该是外国人,他们应该参与产品开发 的初期阶段;客户分类方法:性别、年龄、地理、基本特如客户行为和习惯等。粉丝经济和互联网思 维,我个人认为是CRM客户管理系统在新时代的新背景,粉丝经济是商业模式创新CRM,互联网思维是技术..


 

知识管理系统的研究

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统资讯 ,知识管理系统的研究:关于知识管理系统的研 究有以下几个重点问题:1、注重知识管理系统集成:是从以前以某种知识管理技术为核 心开发知识管理系统制,集成知识全生命周期的管理技术。二是注重与其他系统的集成。2、敏捷型 的知识管理系统:可移植,可重构造,可定制系统,分布式的管理系统是未来知识管理系统的发展方向
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
关于知识管理系统的研 究有以下几个重点问题:

1、注重知识管理系统集成:
是从以前以某种知识管理技术为核 心开发知识管理系统制,集成知识全生命周期的管理技术。二是注重与其他系统的集成。

2、敏捷型 的知识管理系统:
可移植,可重构造,可定制系统,分布式的管理系统是未来知识管理系统的发展方向。

3、本体技术的应用:
因为本体的在重用性、共享性的优势,近几年研究的知识管理系统 几乎都依赖于本体关键技术。

4、非技术因素:
在知识管理系统的发展过程中,人们越来 越认识到组织文化、制度等非技术因素对知识管理系统的开发与实施的重要性。
..知识管理系统的研究


 
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