什么样的知识管理系统内容才是好的内容？才能够让更多的企业员工 去查看并使用知识管理库，首先必须考虑知识管理系统中知识库内容的以下三大特性：可发现性、可读性、可使用性

1、可发现性

伴随着公司愈来愈多的知识管理系统內容，主 要考虑到的难题就是说将专业知识储放起来之后，让知识管理系统的內容可以方便快捷的寻找，知识管理系统不论是根据导行、标 识归类、关键词词查找等方法，要不然当知识管理系统专业知识被储放起来之际，就是说这种专业知识的生命期完毕之时。

2、可读性

找到自身要想或是必须应用的专业知识之后，也要可以了解 这种被知识管理系统库存量放起來的专业知识，还要令人想要去读，假如给一些刚刚开始的使用知识管理系统人在这种专业知识中 置放了很多的专业术语，那么极有可能这种专业知识的逻辑性就会减少，跳失率会上升，这种针对知识管理系统的运用而言是十分 不好的。

3、可使用性

最后一个也是最重要的那就是通 过知识管理系统将这些知识使用起来，知识管理系统要能够帮助用户解决他的问题，否则前期使用者所做的一切准备都白费了，了 解使用者的问题是最难的，了解变明白、无法确认到明确、无想法无思路到有想法创意，什么都不会到依葫芦画瓢，不同的场景下 需要的知识管理系统的可用性也是不同的。