移动办公：crm客户关系管理系统是支持移动和pc端同步办公，所有数据和信息都是同步安全 传输，因此对于外部访问、旅行等方面的员工，也非常有利于企业领导管理。

客户关系管理系统通常包括这些模块

客户管理;客户关系管理中 的客户管理功能模块包括:以信息为基础的客户数据集中管理,客户标签的定制,新的销售机会的发现,客户量的转移等。客户关系管理系统还通过客户管理功能对客户信息进行分类、整理和记录，解决大多数企业忘记老客户 、盲目寻找新客户的问题。同时，通过客户关系管理系统的这一功能，企业可以根据实 际数据，根据目标开发和客户保留的结果，对市场进行分析和预测。

新客户的建立：除了客 户的基本细节外，新客户的建立还可以建立客户来源，无论是公海信息等，这样客户不仅可以详细了解，还可以提供操作资料，让他们了解客户来源信息，通过一些渠道促进有效发展！

订单管理:订单管理是根据订单管理的状况、数量、日期、付款、合同等方面进行的,使得利润和销售人员能够实时订购!

绩效目标管理:绩效目标管理主要涉及销售量、绩效目标、完成量、订单量、新订单数、新客户数等几个重要指标,供 销售人员销售任务管理使用

数据统计：CRM客户关系管理系统具有较强的数据统计分析和管理功能，自动生成报表功能强。根 据所建立的各种信息，我们可以迅速查询为企业数据分析提供坚实依据所需的统计信息，也可以 根据产品统计、客户统计、营销统计、商业统计等不同观点和数据统计分析要素，为企业决策提供坚实的数据基础。

其他包括各种销售目标、预期目标、实际完成指标、公海客户等 管理方法，使公司领导能够实时进行员工销售、新客户信息丢失、客户信息丢失等信息，及时调 整销售和客户管理！

对CRM管理系统模块进行了什么分析，以了解企业中成千上万的客户，以 及他们如何知道？客户不知道就不能区别于客户。应该采取什么措施来分割顾客，应该采取什么样的市场活动来分割顾客，应该采 取多少注意来培养顾客满意度，这是传统客户关系管理的挑战。