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企业中ERP系统的实施和应用


导读:署亦是如此。与量身定 制的系统有所不同,在确定了使用作为ERP系统方面较为成熟的套装软件SAP后,在利用其典型业务模型和操作模式的同时,仍需与 本公司的实际业务和工作流程等进行整合、修改和完善,有些模块甚至需要经过二次开发。这个阶段,ERP系统运维的工作主要是做好软件供应开发商与本企业各个业务部门之间的 业务收集和分析的协调,促成SAP供应商了解并整理出本企业的实际业务工作流程,..

知识管理系统在企业中有哪些帮助?


导读:上共享自己认为有助于提升水平 的知识信息方便大家学习,而企业知识管理员在这个平台上对全体员工上传。2.知识 管理系统提高办公效率:知识的管理之前还是一个新的理念,但已经得到了诸多企业认可,为了很好地 完成对知识的管理,这些企业都是通过知识管理系统软件,作为企业的提高知识管理效率的工具,从而知识管理系统能够很好的完成 企业内部杂乱知识的汇总、对知识的共享、鼓励知识创新等目标。..


 

CRM的客户管理是的功能是什么?

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM系统功能模块 ,CRM的客户管理是的功能是什么?:CRM的客 户管理是的功能是什么?功能简介1)客户信 息处理:包括客户单位数据、联系人等相关信息的输入和维护,实现客户数据的集中管理、统一分配权限。 2)客户管理配置:提供客户分类、客户级别、客户源、业务类型、客户性质、客户区域等; 3)交易处理:提供客户销售联系记录、客户服
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
CRM的客 户管理是的功能是什么?


功能简介

1)客户信 息处理:包括客户单位数据、联系人等相关信息的输入和维护,实现客户数据的集中管理、统一分配权限。

2)客户管理配置:提供客户分类、客户级别、客户源、业务类型、客户性质、客户区域等;

3)交易处理:提供客户销售联系记录、客户服务管理、投资管理、访问计划、订单管理、客户调查、 通信记录、项目管理、短信息给客户、合同管理、历史订单查询和跟踪等;

4)客户资源分配:主要 是对公司客户资源分配管理,使非分布式客户数据相关人员无法查询和维护,以增强客户信息管理目标。

5)数据分析:提供多种图表统计方式,对客户资源进行全方面的分析.比如:根据产品、销售、销 售地区,单位性质,省市区域,业务类型等,以辅助公司进行战略决策

crm适用范围:适合侧重于客户集中管理、员工绩效考核、团队 管理和信息资料共享的企业使用。
..CRM的客户管理是的功能是什么?


 
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