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物流行业知识管理系统的应用


导读: 是业务信息,即显性知识。但信息管理只能“使信息成为行动的基础的方式”,不能使信息通过个人或组织的自身知识的作用而成 为更有效的行为。任何员工接收知识管理系统信息后,必须结合自身经验、教训,经过思考方能做出行为决策。知识管理系统对于 同种信息,不同人做出的决定不同,产生效益的程度也不同。2、可见知识管理系统对企业决策起实 质影响的是人的经验、教训以及思维方式等看不见、摸不着的..

CRM管理系统为企业创造更多的客户价值?


导读: 过不断积累和改进信息,了解客户需要什么,企业可以给予什么,其良好的待遇。通过适当有效的沟通,然后根据收集到的情 报,进行全面的分析,了解客户的重要需求,然后提供专业的帮助。 注重顾客更高的价值,这种价值反映在购买能力、价值、品牌价值、市场价值上,这些价值 需要保持理解。通过CRM管理系统分类管理确定价值后,客户价值从高到低,最佳客户选择,重 点分配最专业的销售团队,给..


 

知识管理系统的深层含义

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统概念 ,知识管理系统的深层含义:(1)知识管理系统应以民为本、朝向运用。在知识管理系统的定义中,人(包含本人、单位和全部绒 织)是专业知识主题活动的行为主体和管理中心,人是专业知识的关键质粒载体,另外也是专业知识的使用者,电子计算机和信息 管理系统等仅仅辅助软件。知识管理系统的最终目标是推动本人、单位和机构专业知识的超
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
(1)知识管理系统应以民为本、朝向运用。在知识管理系统的定义中,人(包含本人、单位和全部绒 织)是专业知识主题活动的行为主体和管理中心,人是专业知识的关键质粒载体,另外也是专业知识的使用者,电子计算机和信息 管理系统等仅仅辅助软件。知识管理系统的最终目标是推动本人、单位和机构专业知识的超进化和自主创新并务求造成新的使用价 值,因而知识管理系统务必紧紧围绕人对专业知识的找寻、学习培训、共享资源、运用和自主创新来开展。

(2)知识管理系统是一种规章制度和方式。知识管理系统是用于鉴别、管理方法和共享资源组织中 全部信息内容資源的系统软件的方式,包含对组织內部的专业知识資源开展明晰化、专业化的管理方法,及其机构、传送、运用和 开发设计这种专业知识的全过程。

(3)知识管理系统是一个周而复始、螺旋式升高的全过程。根据 应用包括在文本文档、知识管理系统中或别的方式的信息内容,知识管理系统可以在本人和群聊中开展合作,并在互相的沟通交流 中得到专业知识的超进化与造就,随后刚开始新的一轮专业知识运用和自主创新全过程
(4)知识管理 系统必须承继和集成化其他信息管理系统。在知识管理系统实践活动中,一般必须一定的信息内容累积和管理方法基本,还必须不 错的交流信息和营销渠道,这就规定运用信息科技来建立完善知识管理系统,知识管理系统推动信息内容的搜集和管理方法的共享 资源和传送等.

(5)执行知识管理系统,必须掌握累积、共享资源和沟通交流三个标准。
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