如何选择靠谱的CRM？
导读：跨
团队协作：为了创造出色的客户体验，所有面向客户的员工都应该能够访问相同的最新客户信息。通过在部门之间共享数据并使用
单一客户视图进行操作，团队可以更高效地进行协作，让客户体验满足客户的期待值。3.流动性：现
在的销售团队不会把自己局限在办公桌前埋头苦干。他们一直处在流动的状态，和客户不断沟通。当你选择CRM系统时，应确保销
售代表可以通过移动设备在拜访途中访问系统，在构..
为什么CRM管理系统被称为企业武器？
导读：时代也意味着信息的到来，是否能够
确保信息的准确识别，已经成为用户和决策者的主要问题，因此更不用说高度机密的专业主题了。对经理的销售经验的概念是，客
户不能完成交易，没有有用的分类，每个客户都会归因于一种类型，一个有直接需求的客户，一个有间接需求的客户，一个潜在的
客户，每个客户都有自己的特点和反弹率。当然，基于客户关系管理，客户细分在行业中是区分经营
的基础，在当前的市场..
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中小企业为何难以实施知识管理系统？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：知识管理系统 ，中小企业为何难以实施知识管理系统？：很多企业都可望引入一套知识管理系统来帮助自己达到
管理企业知识、传承传递企业文化，进而保证自己在市场中的核心竞争力，但是往往大多数的中小企业实施知识管理系统最终都以
失败而告终，这又是为什么呢？中小企业难以实施知识管理系统的原因：缺乏良好企业文化
企业文化建设的重要性已引起越来越多 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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很多企业都可望引入一套知识管理系统来帮助自己达到
管理企业知识、传承传递企业文化，进而保证自己在市场中的核心竞争力，但是往往大多数的中小企业实施知识管理系统最终都以
失败而告终，这又是为什么呢？
中小企业难以实施知识管理系统的原因：
缺乏良好企业文化
企业文化建设的重要性已引起越来越多的企业关注，但中小企业由于种种客观条件的限制，往往缺乏良好的企业文化，因此，在很
多中小企业的企业文化氛围当中，个人出于职业安全及个人地位等方面的考虑.不愿将个人所掌握的知识与同事分享和交流，企业
也没有明确提倡和强调要加强共享和交流，再加上制度建设滞后，往往导致个人知识不能转化为企业的知识。企业文化十分不利于
知识在企业内的共享。很多企业甚至出现企业资源部门化，部门资源个人化，个人资源独享化，给企业的经营安全带来的很大隐患
。
企业基础管理水平低下
企业基础管理水平低下一直是困扰中小企业的一个难题。许多中小企业管理体制
不健全，缺乏一套规范系统的知识管理制度，大多数企业是被动反应型的。由于中小企业管理水平低、人员素质参差不齐，因而在
接受知识管理系统和新信息方面显得比较迟钝，缺乏获取新知识的动力，有相当一部分企业管理人员对知识管理系统的理念表现得
非常陌生。这些因素严重制约了知识管理系统在中小企业的实践和运用。
..中小企业为何难以实施知识管理系统？
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