随着自己企业客户数量的日益增多，很多企业都苦于无法进行有效的客户管理，因 此很多企业都开始实施CRM管理系统，但是企业在选型时会面临两个选择：自己搭建CRM管理系统或者是购买SaaS客户管理系统，那 么对于企业来说SaaSCRM管理系统和自己部署客户管理系统有何区别呢？

区别一：升级更新不同

企业自己部署CRM管理系统则是是买断式的，后期 是没有升级更新的，企业如果用了感觉不好用，想整改，是需要让软件开发商帮你弄，这是要另外出钱的。

区别二： 价格不同

SaaSCRM管理系统是企业向软件服务厂商购买CRM管理系统，然后部署在软件服务厂商的云服务器上，一般 是按年、按使用人数收费的，价格相对来说比较便宜。

企业自己部署CRM管理系统是买断式的，企业向软件服务厂商购买 CRM管理系统后，还需要自己购买服务器、配备想要的开发人员，费用相对来说，是贵很多的。

区别三：安全性不同

SaaSCRM管理系统部署在软件服务厂商的云服务器上，自己不需要购买安全产品，来防止企业数 据被黑客攻击，因为计算机的安全性是软件服务厂商的事，不过企业在选软件开发商的时间一定要慎重，要考察口碑好评怎么样， 毕竟要担心软件服务厂商泄露、贩卖数据。

企业自己部署CRM管理系统部署在企业自己购买的本地服务器或云服务器上， 数据存储在企业自己的服务器上，可以有效防止crm厂商盗取数据，不过企业要担心被黑客攻击盗取数据，所以需购买大量的安全 用品。

区别四：功能不同

SaaSCRM管理系统有通用型和行业型的，通用型的目标群 体较广，CRM管理系统功能相对较浅，而行业型的crm功能就深入、复杂一些。不过现在有的软件服务厂商可以根据客户需求定制开 发新的功能。

企业自己部署CRM管理系统是软件服务厂商根据企业需求开发的新功能，就做的灵活一些，更能满足企业的 个性化特征。