日常办公中，我们会常常碰到"我没有看邮件，所以不知道要做这个 事情"、"我没有打开OA办公，没收到通知，所以不知 道下战书要开会"、"我几天前就在流程里提交了审批单，怎么一个礼拜了还没有批复，是不是你没有看。""流程督办"就是为了知 足部门治理员不在流程设置的流转范围内，但是需要对某些流程进行监视催办，系统通过提供流程督办功能来指定相关职员对指定 类型的流程有查看的权限，并能对流程提出相关的"督办意见"、"立刻批办命令"，使企业治理能力再次获得晋升。

　　企业传统办公模式下的工作流通常采用纸张表单，手工传递的方式，一级一级审批签字 ，工作效率非常低下，对于统计报表功能则不能实现。而现在的工作流是能够完全自动执行的经营过程，根据一系列过程规则，将 文档、信息或任务在不同的执行者之间进行传递与执行。实际上工作流就是封装好的一种框架，企业利用这种框架来解决需要多个 人或者多个部门协同完成的某项工作。

　　采用OA办公系统，使用者只需在电脑上填写有关表单，表 单会按照定义好的流程自动往下跑，下一级审批者将会收到相关资料，并可以根据需要修改、跟踪、管理、查询、统计、打印等， 大大提高了效率，实现了知识管理，提升了公司的核心竞争力。

　　OA协同办公系统中工作流越来越 智能化、效率质量提升、外部数据整合、消除信息孤岛、内部数据整合。具体表现在：实现OA办公系统内部工作流之间的数据整合 ，如借款与报销、预算与决算等，以及实现OA办公系统工作流与其他业务系统之间的数据整合，如HR、ERP、CRM等。

　　管理是企业发展的生命力，一套良好的协同OA管理平台有助于进步企业员工的工作效率，降低企 业运营本钱，解决企业内部泛起的信息孤岛、管理孤岛和应用孤岛，这一点已经成为良多企业的共鸣。枢纽要结合自身的业务和组 织结构的特点选择适合的OA系统产品，也就是要做到不买贵的只选对的，同时专家建议企业选型要注重产品的易用性、拓展性和OA 系统厂商的本地化服务能力，为企业管理信息化的持续推进创造前提。