随着客户管理系统市场和产品的不断成熟，有越来越多的企业愿意去尝试使用客户管理系统，但是有很多的企业在第一次实施客户管理系统后因为没有达到预期，因此最终而放弃了使用，为什么会出现这种情况呢？究其原因还是因为企业在实施客户管理系统时没有正确认识到什么是CRM客户管理系统，因此高德厚普总结了几点企业对客户管理系统的认知误区。

认知误区一：客户管理系统执行的失误率高

实际上，客户管理系统已经飞速发展，并将更为广泛。企业执行CRM不成功，并不是意味着这一系统软件不太好，也是将会是企业沒有恰当地应用客户管理系统。

认知误区二：客户管理系统太繁杂，中小型企业沒有能力去实施

客户管理系统的功效能够归纳为协助于获得消费者、吸引消费者、将消费者盈利利润最大化。CRM早就并不是新事物，要是有商业利益存有就会有CRM。伴随着免费在线方式客户管理系统的完善，中小型企业迈进客户管理系统的门坎降低了。物美价廉、易懂上手简单、还可自定一键生成、不需专业去建立IT精英团队。

认知误区三：客户管理系统仅仅 一个软件

许多人觉得执行客户管理系统就是说布署一套CRM软件。可事实上，客户管理系统是一种商业服务对策，是一种管理观念，是每一家当代企业不可或缺和发展趋势的务必。

认知误区四：客户管理系统应当是某个部门的职责

实际上，在执行客户管理系统时，全体人员都应当对CRM結果承担。全体人员都应当参加到全过程中，对客户管理系统結果承担。
左右是高德厚普小结的，企业执行客户管理系统易犯的不正确，您企业是不是也碰到了这种难题？只能变化恰当的逻辑思维才能够让客户管理系统充分发挥它需有的优点。