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CRM管理系统关注企业职责


导读:每一项需求的明确和解决,从管理制度的编制到人员权限的划分,每一项工作都关系到CRM管理系统的进度和质量控制,关 系到客户对CRM管理系统工作的满意度评价。在实施中,实施人员经常陷入的一个误区就是“这件事安排给企业了,和我无 关”,当我们脑海中出现这样的想法时,CRM管理系统风险就已然出现了。比如,数据准备工作布置给企业业务部门,我们也提出 明确的要求,要求业务人员保证期初数据的准..

如何及早规避OA办公系统实施风险


导读:我们要注意方案是否 可以落地,尤其是企业特殊业务和逆流程的解决方案是否合理有效;OA办公系统推进过程中要关注计划的执行,控制OA办公系统成 本等等,这些就要求OA办公系统经理必须能够站在高处俯视OA办公系统的全貌,避免陷入某项具体的工作,而忽视了对OA办公系统 关键点的把控。OA办公系统厂商在为企业提供解决方案时都包含了对OA办公系统风险的预估和分析,但往往在实际工作中 缺..


 

OA办公系统的流程设计

作者:佚名  来源:网络
导读: ,OA办公系统的流程设计: OA办公系统的流程设计  前面详细介绍了OA办公系统的内涵及其特征,下面以设计一个OA办公系统流程为例, 来详细描述设计OA办公系统流程中需要考虑的因素。  在进行OA办公系统流程设计的时候,需要考虑多方面的因素才能 保证企业OA办公系统功能完善。具体要考虑这些方面的因素。第一,设计
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

OA办公系统的流程设计

  前面详细介绍了OA办公系统的内涵及其特征,下面以设计一个OA办公系统流程为例, 来详细描述设计OA办公系统流程中需要考虑的因素。

  在进行OA办公系统流程设计的时候,需要考虑多方面的因素才能 保证企业OA办公系统功能完善。具体要考虑这些方面的因素。第一,设计OA办公系统流程必须具有对整个供应链上的资料进行合理 管理的思想,实现对整个企业供应链上所涉及的人力、财力、物力等各种资源及其流程进行分配、调整合理的管理。第二,要有精 益求精的思想。第三,要对企业中正在发生的事情进行有效的控制,这就需要OA办公系统具有预测能力,对即将发生的事情进行预 测,从而制定好事先的计划,计划实施时将会发生的事情就能妥善的处理。第四,设计OA办公系统流程的时候要有业务流程管理的 思想。

  除了以上设计中需要考虑的因素外,很多企业OA办公系统流程在设计时,都聘请了企业顾问人员。这些顾问人 员对企业流程设计也起着重要的作用,其设计企业流程时顾问的影响力不可漠视,但作为一名合格的OA办公系统设计顾问应该具备 一定的职业道德。下面就关于OA办公系统设计顾问的职业道德相关问题提出自己的几点看法。第一,作为OA办公系统项目的顾问, 首先要有严谨的时间观念,对自己项目的进度有清晰的了解,按照设计的进度逐步实施,保质保量按时提交自己的成果,如果出现 不能按照计划实施的情况或实施中途出现不可预料的影响因素,则必须尽早告知PM,防止项目再次出现意外。第二,一名合格的OA 办公系统设计顾问,一定要有较强的责任感,一定要对自己在项目中所扮演的角色负责,具体体现在设计的OA办公系统流程要合情 合理、具有可执行性,不能是只能观看而不切实际的虚拟框架。设计出来的系统要有切实可行的方案和监控措施。第三,优秀的OA 办公系统顾问要具备团队协作精神,众所周知,现今没有那一个大的项目是一个人能实现、完成的。都需要一个团队,一起协作开 发、完成。那么作为设计OA办公系统流程的顾问人员,不要把自己当成一个路客来对待团队中的事情。要积极参与项目,为能更好 的实现目标与项目组成员共同努力克服困难,完成项目,实现项目设计的目的。这也是对项目、对自己负责任的表现。第四,优秀 的OA办公系统顾问还需具备敏锐的洞察力,在设计OA办公系统流程中能抓住问题的关键,根据项目所处的环境,帮助项目组成员, 协同一起来处理这些OA办公系统设计中的瓶颈问题。第五,优秀的OA办公系统顾问人员除了具备上面四点之外,还需要有待人诚恳 的态度,对设计OA办公系统流程中将会出现的问题,根据实际情况实事求是的提出自己的看法和观点。在与项目组成员紧密联系, 对项目中出现的问题能及时进行解决,多与项目的客户和项目组成员进行沟通交流,要认真对待客户或项目组成员所反馈的问题。

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