OA办公系统的实施流程
导读：哪些人或部门负责该办公流程之处理(5)办公流程处理的地点(6)办公流程处理所需的时间
(7)办公流程处理的手段、方法(8)办公流程存在的目的..
如何让ERP系统快速融入到企业应用中？
导读：ERP系统来提
高企业的办公效率，提升企业的内部管理，节省纸质等费用的投入，第一时间的拿到领导要看到的决 策数据。 现在
我们大家都想知道的就是ERP系统怎么才能够更顺利的投入应用呢，总结于以下几点1、我们项目目标一定要明确，
2、ERP系统推广的整体原则、3、项目过程严加的管理4、项目上线后使用规范，逐步的提升优化；
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CRM管理系统的实质 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：CRM系统概念 ，CRM管理系统的实质：
(1)以"供应链管理"为核心CRM管理系统基于MRPⅡ，又超越了MRPⅡ。CRM管理系统系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理
范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链(SCM)，并对供应链上的所
有环节进行有效管理，这样就形成了以供应链为 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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(1)以"供应链管理"为核心
CRM管理系统基于MRPⅡ，又超越了MRPⅡ。CRM管理系统系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理
范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链(SCM)，并对供应链上的所
有环节进行有效管理，这样就形成了以供应链为核心的CRM管理系统管理系统。供应链跨越了部门与企业，形成了以产品或服务为
核心的业务流程。以制造业为例，供应链上的主要活动者包括原材料供应商、产品制造商、分销商与零售商和最终用户。
(2)
以"客户关系管理"为前台重要支撑
在以客户为中心的市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注产品转移到关注客户上来
，需要将更多的注意力集中到客户身上，关系营销、服务营销等理念层出不穷。与此同时，信息科技的发展从技术上为企业加强客
户关系管理提供了强有力的支持。CRM管理系统系统在以供应链为核心的管理基础上，增加了客户关系管理后，将着重解决企业业
务活动的自动化和流程改进，尤其是在销售、市场营销、客户服务和支持等与客户直接打交道的前台领域。客户关系管理(CRM)能
帮助企业最大限度地利用以客户为中心的资源(包括人力资源、有形和无形资产)，并将这些资源集中服务于现有客户和潜在客户身
上。通过缩短销售周期和降低销售成本，通过寻求扩展业务所需的新市场和新渠道，并通过改进客户价值、客户满意度、盈利能力
以及客户的忠诚度等方面来改善企业的管理。..CRM管理系统的实质
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