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OA办公系统实施推广的基本策略是什么?


导读:育核心的业务部门 和计算机基础比较好的员工;4、协调好各部门的关系,做到有计划、有步骤的推广;5、结合企业制度管理逐步形 成良性的OA办公系统办公系统氛围; ..

CRM系统在餐饮行业中如何应用?


导读:险。2、收集客户信息:你去某餐厅就餐,在服务员的推荐下,你办理了一张该餐饮店的会员卡。于是,你这个 客户的信息数据就存储在这家餐厅的CRM系统中了。3、个性化服务,提高客户忠诚度:该餐厅通过几次优惠券活动促使你 去不断消费。而在消费过程中,该餐厅知道你喜欢什么菜品,偏好什么口味,喜欢坐哪个位置,一般是几个人用餐等。有新菜品上 市还邀请你免费品尝。于是,你来该餐厅用餐来得更勤,因为..


 

OA办公系统选型原则

作者:佚名  来源:网络
导读:OA办公系统选型 ,OA办公系统选型原则:第一、服务能力常言道“三分产品、七分实施”,再好的OA办公系统产品,如果没有经验丰富的顾问导入和强 大实施队全,也只是一句空话。通常OA办公系统厂商服务能力包括分支机构数量、服务合作伙伴数量、自身实施服务人员数量、合 作伙伴实施服务人员数量、服务流程规范性、SLA协议的签订、客户自助服务
关键词: 协同办公  ERP软件  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
第一、服务能力
常言道“三分产品、七分实施”,再好的OA办公系统产品,如果没有经验丰富的顾问导入和强 大实施队全,也只是一句空话。通常OA办公系统厂商服务能力包括分支机构数量、服务合作伙伴数量、自身实施服务人员数量、合 作伙伴实施服务人员数量、服务流程规范性、SLA协议的签订、客户自助服务系统。复杂的实施过程不仅需要顾问丰富的实施经验 做指导,还需要有非常好的项目控制方法,接收渠道、响应时间、处理流程。项目实践证明,高水平的厂商服务能力使项目实施周 期明显缩短,项目可控性变强,成功更有把握。
第二、主要客户
主要客户包括客户总数量和类似客户数量。
客户总数 量意味着OA办公系统厂商的市场占有率,但并非占有率越高的产品就适合自已,因此考察该OA办公系统是否具有相类似企业的成功 案例就显得尤为重要。
从当前看,用户大都把厂商以往实施成功的案例放在OA办公系统选择要考虑的首要条件,这实际上是对 OA办公系统厂商的产品、服务、客户关系的综合考察,是一种非常节省时间的做法,尤其是同行业企业的案例。
第三、价格
当一切因素考虑之后,最后就是价格,包括总价格、咨询服务价格、实施服务价格、维护与更新的服务价格、二次开发价格、 计费的灵活性和方便性。..OA办公系统选型原则


 
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